成都市金融保险购买决策因素活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们是成都市某金融保险机构的研究团队。本次问卷旨在评估您近期参与的金融保险产品市场推广活动的效果,并深入了解影响您购买决策的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的活动策略与产品设计。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
1. 您是否参与了近期我司举办的金融保险产品市场推广活动(如线上讲座、线下沙龙、产品体验会等)?
是,我参与了
否,我没有参与
2. 您主要通过什么渠道了解到本次活动的信息?
微信/公众号/朋友圈
短信/电话通知
银行/保险公司网点宣传
朋友/家人推荐
其他社交媒体(如微博、小红书)
其他
3. 请对本次活动的内容丰富度和专业性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 请对本次活动组织者的讲解清晰度和互动性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 本次活动是否有效增加了您对相关金融保险产品的了解?
显著增加
略有增加
没有变化
反而更困惑了
6. 在您考虑购买金融保险产品时,以下哪些因素是您最看重的?(请选择最重要的3-5项)
产品收益率/保障范围
公司品牌与信誉
产品条款的清晰度与透明度
销售人员的专业度与服务态度
亲朋好友的推荐
购买流程的便捷性
售后服务(如理赔、咨询)的承诺与口碑
产品价格/保费
附加服务(如健康管理、法律咨询)
公司数字化服务能力(如APP体验)
7. 在做出购买决策前,您通常会通过几个渠道或方式进行信息核实与比较?
1-2个
3-4个
5个及以上
主要依赖单一渠道(如销售人员)
8. 您认为当前市场上的金融保险产品宣传,在哪些方面存在不足?(可多选)
过于强调收益,弱化风险
条款复杂,难以理解
宣传与实际产品不符
销售过程存在误导或压力
信息分散,缺乏权威整合平台
其他
9. 基于您对本次活动的整体印象,您有多大意愿向朋友或同事推荐我司未来的类似活动?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
10. 参加本次活动后,您对我司品牌的好感度有何变化?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
11. 您未来考虑购买或进一步咨询我司产品的可能性有多大?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
12. 您更希望未来通过哪些形式获取金融保险知识或产品信息?(可多选)
线下深度讲座/沙龙
线上直播/短视频
权威专家撰写的图文分析
模拟投保/收益计算器等互动工具
一对一专业顾问咨询
社区/社群交流
其他
13. 您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
14. 您目前的个人或家庭年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
15. 您目前持有的主要金融保险产品类型是?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险(车险、家财险等)
养老保险/年金
银行理财
基金
股票
信托
其他
暂无
16. 对于本次评估活动或我司的金融保险服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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