1. 您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您的职业属于以下哪个类别？
在校学生
企业职员/工人
政府/事业单位人员
个体工商户/私营企业主
自由职业者
退休人员
其他
3. 您目前的个人月收入（税后）大概在哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
4. 您目前购买或拥有以下哪些类型的保险产品？（可多选）
社会医疗保险（含城乡居民医保、职工医保）
商业健康保险（如重疾险、医疗险）
人寿保险（如寿险、年金险）
财产保险（如车险、家财险）
意外伤害保险
其他商业保险
没有任何商业保险
5. 您主要通过什么渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司线下网点/代理人
银行柜台/客户经理
互联网平台（如保险公司官网、APP、第三方平台）
电话销售
亲戚朋友推荐
其他
6. 总体而言，您对目前长沙市金融保险服务的便利性（如网点分布、线上服务、购买流程等）满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 在购买保险产品时，您最看重的因素是什么？
保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷与速度
销售人员的专业度与服务质量
产品的收益率（针对理财型保险）
8. 您未来一年内是否有计划为自己或家人新增购买或升级保险产品？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂时没有计划
不确定
9. 如果您有新增或升级保险的计划，您可能会关注哪些类型的保险？（可多选）
补充医疗保险（如百万医疗险、高端医疗）
重大疾病保险
养老保险/年金保险
子女教育金保险
家庭财产保险
长期护理保险
其他
暂无计划，不适用
10. 您认为目前长沙市金融保险机构在哪些方面最需要改进？
产品设计更贴合本地居民需求
降低保费或提高性价比
简化理赔流程，加快理赔速度
提升销售人员的专业性与诚信度
加强线上服务的功能与体验
增加线下服务网点的覆盖
加强消费者金融知识教育
11. 您有多大可能向您的亲友推荐在长沙购买或使用金融保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
12. 您对通过互联网（如手机APP、小程序）购买和管理保险的态度是？
非常愿意，方便快捷
比较愿意，但会谨慎选择平台和产品
一般，更倾向于线下渠道
不太愿意，担心安全和隐私问题
完全不愿意
13. 您希望金融机构或保险公司为您提供哪些增值服务？（可多选）
定期健康体检/健康管理
紧急救援服务
法律咨询服务
理财规划咨询服务
生活优惠（如合作商户折扣）
线上健康/医疗问诊
其他
暂无需求
14. 您个人或家庭的紧急备用金（可随时动用的存款等）通常能维持多久无收入状态的生活？
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6-12个月
12个月以上
15. 对于长沙市金融保险行业的发展，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）