重庆市金融保险使用意愿问卷调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于重庆市居民金融保险使用意愿的调研。本问卷旨在了解您对金融保险产品的认知、态度及使用情况。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问您目前是否在重庆市生活或工作?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状况是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
待业/其他
您个人或家庭目前是否持有任何商业保险产品?
是,且持有多种
是,持有1-2种
否,从未购买过
您目前持有或了解哪些类型的保险产品?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
车辆保险
财产保险(如家财险)
意外伤害保险
养老保险(商业)
投资连结型保险
其他
都不了解
您对金融保险产品的基本知识了解程度如何?(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险信息?
保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体(微信、微博、短视频等)
亲朋好友推荐
其他
您认为在重庆生活,购买保险的必要性如何?
非常必要
比较必要
一般
不太必要
完全不必要
促使您考虑购买保险的主要因素有哪些?(可多选)
防范疾病/意外风险
家庭责任与保障
强制要求(如车险)
作为理财或储蓄手段
单位/团体福利
亲友推荐或影响
暂时没有考虑
总体而言,您向朋友或家人推荐购买商业保险的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前市场上保险产品的价格(保费)感受如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可选择性接受
价格合理
不太清楚
您在购买保险时,最关注产品的哪些方面?(可多选)
保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
代理人的专业度与服务
产品的收益率(针对理财型)
其他
您对保险公司理赔服务的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
如果有一款新的、更符合重庆本地居民需求的保险产品(例如,针对本地多雾、山地等环境特点的意外险或健康险),您希望它包含哪些特色保障或服务?
    ____________
您是否愿意尝试通过手机APP或线上平台完成从了解、购买到理赔的全流程保险服务?
非常愿意,方便快捷
愿意尝试,但有顾虑
更倾向于线下人工服务
不确定
您认为当前保险服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
条款更清晰易懂
保费更亲民
理赔流程更简化、透明
销售误导减少
客户服务响应更及时
产品设计更贴近本地需求
其他
未来一年内,您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置?
有计划新增
有计划调整现有配置
暂时没有计划
不确定
对于在重庆市推广和普及金融保险知识,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您个人或家庭的月平均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不方便透露
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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