您目前是否持有任何类型的商业保险（如人寿、健康、财产、车险等）？
您目前持有或最了解的保险类型是？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险（如家财险）
车辆保险
投资连结保险/万能险
旅行保险
其他
您主要通过何种渠道了解或购买保险产品？
保险公司官方渠道（官网/APP）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网第三方平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
其他
您对当前持有的保险产品的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或升级保险保障？
是，已有明确计划
正在考虑，但尚未决定
暂时没有计划
不确定
如果您考虑购买新保险，主要希望覆盖哪些风险或满足哪些需求？（可多选）
重大疾病医疗保障
家庭收入保障/身故保障
意外伤残保障
养老金补充/长期储蓄
子女教育金储备
财产（房屋、车辆等）安全保障
高端医疗/海外就医
财富传承
其他
在选购保险产品时，您最看重哪个因素？
产品保障范围与条款
公司品牌与信誉
保费价格
理赔服务便捷性与口碑
销售人员专业度
增值服务（如健康管理）
您有多大可能性向亲友推荐您当前投保的保险公司或产品？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为当前保险产品的年保费支出占您家庭年收入的多少比较合理？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
没有概念
您认为目前市场上的保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）
条款复杂，不易理解
理赔流程繁琐，时效慢
保费偏高，性价比低
产品同质化严重，缺乏特色
销售误导现象
售后服务体验不佳
其他
您是否愿意尝试通过手机APP或网站完成从了解、购买到理赔的全流程线上保险服务？
如果提供线上服务，您最希望获得哪些功能或体验？（可多选）
智能产品推荐与方案定制
清晰的条款解读与对比
便捷的在线投保与支付
透明的理赔进度实时查询
在线健康咨询/问诊
个性化的保单管理与提醒
其他
您对结合健康管理服务（如体检、健身指导、慢病管理）的保险产品感兴趣吗？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税前年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您的家庭结构是？
单身
已婚无子女
已婚有未成年子女
已婚子女已成年
其他