您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/专业人士
政府/事业单位人员
个体经营者/企业主
自由职业者
退休人员
其他
您个人或家庭的年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您认为您对金融保险(如寿险、健康险、财产险、投资型保险等)的整体了解程度如何?
您主要通过哪些渠道了解金融保险信息?(可多选)
保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行理财经理
社交媒体(微信、微博、抖音等)
新闻网站/财经媒体
家人/朋友推荐
线下讲座/活动
其他
您个人目前是否已经购买了任何商业保险产品?
是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,但已退保或失效
如果您已购买保险,主要购买了哪些类型?(可多选)
医疗保险(含百万医疗、中高端医疗等)
重大疾病保险
人寿保险(含定期寿险、终身寿险)
意外伤害保险
养老保险/年金保险
财产保险(车险、家财险等)
投资连结保险/分红保险
其他
您购买保险的主要决策因素是?
保障需求(如健康、意外风险)
投资理财增值
家庭责任(如子女教育、赡养老人)
税收优惠
他人推荐或从众心理
保险公司品牌与口碑
其他
您认为当前市场上的保险产品是否能很好地满足您的需求?
完全能满足
大部分能满足
一般,部分能满足
大部分不能满足
完全不能满足
您在考虑购买保险时,最关注产品的哪些方面?(可多选)
保障范围与条款清晰度
保费价格与性价比
保险公司的偿付能力与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度与诚信
产品的灵活性(如可加保、减保)
其他增值服务(如健康管理)
您是否了解“个人养老金账户”及相关的税收递延型养老保险政策?
非常了解并已参与
比较了解,正在考虑
听说过,但不清楚细节
完全没听说过
在0-10分的范围内,您对保险行业整体的信任度打几分?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您购买或加保金融保险产品的主要障碍是什么?
价格过高,经济压力大
产品条款复杂,难以理解
担心理赔困难或纠纷
对保险代理人/公司不信任
认为自己风险低,不需要
已有社保,认为商业保险非必需
其他
未来1-3年,您最有可能考虑增加或新购哪些方面的保险保障?(可多选)
补充医疗保险(覆盖社保外费用)
重大疾病保险(保额提升)
长期护理保险
家庭财产保险(房屋、贵重物品)
定期/终身寿险(家庭责任保障)
养老年金保险(补充养老)
子女教育金保险
暂时没有新增计划
您更倾向于通过哪种方式购买或咨询保险?
线下与保险代理人面对面沟通
通过银行客户经理购买
通过互联网平台(保险公司官网、第三方平台)自助购买
电话销售
熟人推荐并协助办理
无所谓,哪种方便、可信就用哪种
基于您目前的认知和体验,您有多大可能向您的亲友推荐购买商业保险?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于金融保险行业或保险公司,您有哪些具体的改进建议或期望?(例如:产品设计、销售流程、客户服务、理赔体验、消费者教育等方面)
您是否愿意在未来接受我们关于金融保险知识的进一步调研或访谈?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意