您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员/公务员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您平均每月在金融产品（如理财、基金）或保险产品上的支出大约为？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
无相关支出
您通常通过哪些渠道了解金融或保险产品信息？（可多选）
银行/保险公司网点
官方网站/APP
社交媒体（微信、微博等）
朋友/家人推荐
电视/广播/报纸广告
理财顾问/保险代理人
其他
在购买金融或保险产品时，您最看重哪个因素？
产品收益率/保障范围
品牌信誉与安全性
购买与支付的便捷性
客服与售后服务
费用/费率
其他
您最常使用以下哪些支付方式进行金融或保险产品的缴费？（可多选）
银行卡（借记卡/信用卡）网银支付
第三方支付（微信支付、支付宝）
手机银行APP转账
线下柜台/ATM机现金/转账
自动扣款（绑定银行卡）
其他
对于大额金融或保险支付（如超过5000元），您首选的支付渠道是？
手机银行APP
网上银行
第三方支付平台
线下银行柜台
其他
您对目前常用支付渠道（如手机银行、第三方支付）的安全性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付过程复杂或不便捷而放弃购买某款金融或保险产品？
您认为理想的金融保险支付渠道应具备哪些特点？（可多选）
操作简单快捷
安全可靠，有赔付保障
手续费低或免手续费
支持多种支付方式
与产品流程无缝集成
提供清晰的支付凭证与记录
其他
您是否使用过“刷脸支付”、“指纹支付”等生物识别技术进行金融交易？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道此功能
您对保险公司或金融机构通过短信、APP推送支付提醒的态度是？
非常必要，能及时提醒我
可以接受，但不要太频繁
无所谓
比较反感，觉得是骚扰
未来，您是否愿意尝试由金融机构或保险公司推出的新型支付工具（如数字人民币钱包、专属支付卡等）？
非常愿意尝试
愿意，但会先观望
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
您通常为哪些类型的保险产品支付保费？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
车辆保险
财产保险（家财险等）
旅行保险
其他
总体而言，您对南京市金融机构和保险公司提供的支付服务体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于南京市金融保险服务的支付渠道建设，您还有哪些意见或建议？