请问您在过去一年内是否主动寻找过金融、保险相关的产品或服务信息?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中,您主要通过以下哪些渠道获取金融保险信息?(可多选)
保险公司官方网站/APP
银行网点/客户经理
第三方理财平台(如支付宝、微信理财通)
社交媒体(如微信公众号、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲友推荐
线下广告/宣传单
财经新闻网站/APP
其他
在您使用的所有信息渠道中,哪个渠道是您最信赖的?
保险公司官方网站/APP
银行网点/客户经理
第三方理财平台(如支付宝、微信理财通)
社交媒体(如微信公众号、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲友推荐
线下广告/宣传单
财经新闻网站/APP
其他
请对您最信赖的那个信息渠道的“信息准确性”进行评分。(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最信赖的那个信息渠道的“信息更新及时性”进行评分。(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最信赖的那个信息渠道的“信息理解难易度”进行评分。(1分表示非常难懂,5分表示非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您有多大可能向亲友推荐您最信赖的这个信息渠道?(0-10分,0分表示完全不可能推荐,10分表示极有可能推荐)
您认为目前金融保险信息渠道普遍存在哪些不足?(可多选)
信息过于专业,难以理解
广告营销内容过多,干扰性强
信息分散,查找不便
信息更新慢,不够及时
缺乏个性化推荐
信息可信度存疑
其他
您更倾向于通过哪种形式接收复杂的金融保险产品信息?
图文详解
短视频/直播讲解
一对一电话或在线咨询
线下讲座/沙龙
简洁的要点列表
当您对某个金融保险产品感兴趣后,通常会采取什么行动?
直接在线咨询/购买
去线下网点进一步了解
多方对比不同渠道的信息
暂时收藏,持续观望
放弃关注
您认为金融机构的官方渠道(如官网、APP)在信息提供方面,最需要改进的是什么?
界面设计更友好
信息分类更清晰
增加更多案例解读
提供在线即时答疑
加强信息安全保障
社交媒体(如公众号、短视频)上的金融保险内容,对您的决策影响有多大?
影响很大,是主要决策参考
有一定参考价值
影响很小,仅作娱乐或初步了解
完全不信任,无影响
请对您目前获取金融保险信息的整体便利性进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您希望看到哪种类型的新兴信息渠道或服务形式?
基于人工智能的个性化顾问
沉浸式VR产品体验
权威专家联盟直播平台
社区化经验分享平台
暂时没有新需求
您个人目前的税后年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
您目前持有或关注哪些类型的金融保险产品?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险(车险、家财险等)
银行储蓄/理财产品
基金
股票
债券
信托
其他
暂无
对于金融机构如何更好地通过各类渠道为您提供有价值的信息,您还有哪些具体的意见或建议?