深圳市金融保险行业员工信息获取渠道满意度调查

尊敬的同事,您好!为优化公司内部信息传递效率,提升员工工作体验,我们特开展本次信息获取渠道满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进沟通方式。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计用时约5-8分钟,感谢您的支持!
您所在的部门/业务线是?
寿险业务
财险业务
资产管理/投资
信息技术/科技
风险管理/合规
运营支持/客服
市场营销/品牌
人力资源/行政
财务/精算
其他
您在当前公司的司龄是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过以下哪些渠道获取公司内部重要信息?(如政策、通知、业务动态等)
企业微信/钉钉等即时通讯工具
公司内部邮件系统
内部网站/门户/知识库
部门/团队例会
直属上级口头传达
公司内部公告栏/海报
公司官方微信公众号/APP
同事间非正式交流
其他
请对【企业微信/钉钉等即时通讯工具】作为信息渠道的及时性进行评分(1-5分,1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【公司内部邮件系统】作为信息渠道的信息完整性/准确性进行评分(1-5分,1分为非常不完整/不准确,5分为非常完整/准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【内部网站/门户/知识库】作为信息渠道的信息查找便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为当前公司信息传递的速度如何?
非常迅速,总能第一时间获知
比较及时,基本能满足需求
一般,有时会滞后
比较迟缓,经常错过重要信息
非常滞后,信息严重不通畅
您是否曾因信息获取不及时或不准确而影响工作?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
在您看来,当前信息传递存在的主要问题有哪些?
信息过载,难以筛选重点
渠道过多,信息分散
信息传递延迟
信息内容不清晰或存在歧义
缺乏反馈和确认机制
不同渠道信息不一致
信息安全顾虑
没有问题,都很顺畅
您更倾向于通过哪种形式接收复杂的业务政策或流程变更信息?
图文并茂的正式文件/邮件
简洁明了的要点通知(如即时通讯消息)
结合线上讲解的培训/会议
由上级或专人进行面对面解读
录制的视频讲解
基于您目前的体验,您有多大意愿向新同事推荐公司现有的信息获取方式?(0-10分,0分代表完全不愿推荐,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在信息传递方面增加或优化哪些功能或服务?
建立统一的信息发布与查询平台
提供关键信息的摘要/导读
增加重要信息的确认/签收功能
优化移动端(手机APP)信息查看体验
定期推送个性化定制信息
开设信息反馈与问答渠道
加强信息分类与标签化管理
其他
您认为公司高层/管理层的战略信息向员工传递的透明度如何?
非常透明,能清晰了解公司方向
比较透明,大致了解
一般,信息有限
不太透明,了解甚少
非常不透明,完全不了解
请对跨部门之间信息共享与协作的顺畅程度进行评分(1-5分,1分为非常不顺畅,5分为非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改进公司内部信息获取渠道与效率,您是否有其他具体的意见或建议?(如无,请填“无”)
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