您所在的部门是？
销售/业务拓展
核保/理赔
客户服务
精算/风控
信息技术
运营支持
行政管理
其他
您在金融保险行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中最常使用的核心业务系统是？
CRM客户关系管理系统
核心保单/理赔系统
财务/精算分析系统
办公自动化/内部流程系统
多个系统综合使用
请对您目前使用的核心业务系统的稳定性和流畅度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，哪些内部流程或系统可以进一步优化？（可多选）
保单录入与核保流程
理赔处理与审核流程
客户信息查询与更新
跨部门协作与审批
数据报表生成与分析
培训与知识库系统
移动办公支持
您有多大意愿向同行朋友推荐我们公司作为理想的工作平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您如何评价公司提供的专业技能培训与发展机会？
非常丰富，满足个人发展需求
比较丰富，有一定帮助
一般，勉强够用
比较缺乏，难以支持成长
非常缺乏，几乎没有
您认为公司的团队协作氛围如何？
非常融洽，沟通高效
比较融洽，合作顺畅
一般，偶有摩擦
比较疏离，沟通不畅
非常疏离，各自为政
请对您直属上级的管理与指导能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在工作中，您通常通过哪些渠道获取最新的行业资讯与产品知识？（可多选）
公司内部培训
部门例会/分享
行业报告/专业网站
社交媒体/专业社群
外部付费课程/讲座
与同事/导师交流
公司知识库/文档
您的工作压力主要来源于？
业绩指标与考核
复杂的流程与系统操作
客户投诉与处理难度
工作与生活的平衡
内部沟通与协作成本
其他
您对公司提供的薪酬福利（含基本工资、奖金、保险等）的竞争力是否满意？
非常满意，极具竞争力
比较满意，与市场持平
一般，有待提升
不太满意，低于市场水平
非常不满意
以下哪些因素最能提升您的工作幸福感与留任意愿？（可多选）
有竞争力的薪酬与福利
清晰的职业发展路径
和谐友好的团队氛围
高效便捷的工作工具与系统
灵活的工作时间或地点
公司良好的品牌与社会声誉
工作内容的挑战性与成就感
您认为公司内部的沟通机制（如政策传达、信息同步）是否有效？
非常有效，信息透明及时
比较有效，基本能传达到位
一般，信息时有滞后
不太有效，信息传递不畅
非常无效，信息闭塞
请对您当前的工作负荷与工作节奏的合理性进行评分（1-5分，1分为极不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司或部门在提升员工工作效率和满意度方面，最迫切需要改进的一项具体措施是什么？
您是否经常使用移动设备（如手机、平板）处理工作事务？
如果公司计划引入或升级数字化工具，您最期待哪些功能？（可多选）
移动端便捷办公
智能化数据洞察与预警
流程自动化（RPA）
AI辅助核保/客服
更直观的数据可视化报表
无缝集成的协作平台
个性化学习与培训推送
总体而言，您对目前在公司的职业发展前景感到？
非常乐观，充满信心
比较乐观，有所期待
一般，不太确定
比较悲观，感到迷茫
非常悲观，没有信心
对于金融保险行业未来的发展趋势（如数字化转型、产品创新等），您个人最关注或最想提升的领域是什么？
在过去一年中，您是否主动寻求过公司内部或外部的转岗/晋升机会？
是，已经成功转换
是，正在尝试或计划中
否，暂时没有此打算
请对公司整体的企业文化与价值观认同度进行评分（1-5分，1分为完全不认同，5分为高度认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何平衡工作与个人生活？（可多选）
严格划分工作时间与非工作时间
利用碎片时间高效处理工作
偶尔需要加班或在家处理工作
经常因工作占用个人时间
公司提供了灵活制度，能较好平衡
感到难以平衡，压力较大
请留下您对公司或本次调查的任何其他意见或建议（可选）：