您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工(企业/单位)
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
您的个人月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否为自己或家人购买过商业健康保险(如重疾险、医疗险等)?
是,目前正在持有
是,但已过期或退保
从未购买过
不太清楚
您购买商业健康保险的主要目的是什么?(可多选)
防范重大疾病带来的经济风险
补充社会医疗保险的不足
享受更优质的医疗服务和资源
作为一项长期储蓄或投资
单位/家人要求购买
其他
您主要通过哪些渠道了解金融保险及健康管理信息?
保险公司官方渠道(APP、官网)
银行/证券等金融机构
保险代理人/经纪人
社交媒体(微信、微博、抖音等)
亲友推荐
线下讲座/活动
其他
总体而言,您对当前西安市提供的金融保险健康管理相关服务的满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
您是否使用过保险公司提供的健康管理增值服务(如在线问诊、体检预约、健康课程等)?
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此类服务
请对您使用过的健康管理增值服务的便捷性进行评分(1-5分,1分代表非常不便,5分代表非常便捷)。【若未使用过,请根据您的预期选择】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前金融保险产品在健康管理方面存在哪些不足?(可多选)
产品条款复杂,难以理解
保费偏高,性价比不高
健康服务与保险产品结合不紧密
理赔流程繁琐,体验不佳
个性化、定制化程度低
服务响应慢,渠道不畅通
未感到明显不足
您是否关注过或使用过“保险+健康管理”的整合型服务模式(即购买保险后,可获得持续的健康监测、干预等服务)?
非常了解并使用过
听说过,有一定兴趣
仅听说过,不太了解
完全没听说过
未来,您是否会考虑增加在健康保险或健康管理方面的投入?
肯定会增加
可能会增加
维持现状
可能会减少
不确定
您希望未来的金融保险服务在健康管理方面提供哪些支持?(可多选)
更精准的个性化健康风险评估
整合三甲医院等优质医疗资源
提供家庭医生或慢性病管理服务
与智能穿戴设备数据联动
更丰富的线上健康课程与社群
更透明的产品信息与定价
其他
您对通过手机APP等数字化平台管理自己的保险和健康信息的接受度如何?
非常愿意,已在使用
比较愿意,愿意尝试
一般,取决于便利性和安全性
不太愿意,担心隐私问题
完全不愿意
对于西安市金融保险机构如何更好地服务于居民的健康管理需求,您还有什么具体的意见或建议?