您目前在华东地区哪个省市工作?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您所在的机构类型是?
银行
保险公司(寿险)
保险公司(财险)
证券公司/基金公司
信托/资管公司
其他金融机构
您目前从事的主要岗位类别是?
销售/客户经理
产品/精算/风控
投资/研究
运营/客服
技术/IT
管理/行政
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您认为当前工作带给您的压力水平如何?(1分表示压力很小,10分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的主要工作压力来源于以下哪些方面?(请选择最重要的3-5项)
业绩指标/KPI考核
市场竞争与同业竞争
客户关系维护与投诉
产品复杂性与合规要求
工作强度与加班时长
职业发展与晋升空间
薪酬福利与收入稳定性
团队协作与内部沟通
技术变革与技能更新
工作与家庭难以平衡
在“业绩指标/KPI考核”方面,您认为压力主要来自?
指标设定过高,难以完成
考核周期过短,频率过高
考核方式单一,不够公平
与薪酬挂钩过于紧密
这方面压力不大
在“市场竞争与同业竞争”方面,您感受到的最大挑战是?
产品同质化严重,缺乏优势
费率/价格战激烈,利润微薄
新兴科技公司(如互联网保险)冲击
客户获取成本持续攀升
这方面挑战不大
与“客户关系”相关的压力,主要体现在哪些环节?
开发新客户
处理客户投诉与纠纷
满足客户个性化、高要求的需求
客户信息保密与数据安全
长期维护客户关系
销售误导风险与合规边界
近年来,金融监管政策趋严,这对您的工作带来的压力程度是?
显著增加,需要大量时间学习适应
有所增加,但尚在可管理范围
变化不大
压力反而减小,因为规则更清晰
您通常通过哪些渠道或方式来缓解工作压力?(可多选)
与家人朋友倾诉
运动健身
培养个人爱好(如阅读、音乐等)
公司提供的EAP(员工援助计划)或心理辅导
自我学习与提升
暂时逃避(如刷手机、玩游戏)
几乎无法有效缓解
您所在的公司/团队是否提供了有效的压力管理支持(如培训、弹性工作、心理关怀等)?
提供了非常系统且有效的支持
提供了一些支持,但效果有限
形式大于实质,支持很少
几乎没有提供任何支持
不清楚
您认为当前的工作压力,在多大程度上影响了您的个人生活质量?(1分表示毫无影响,10分表示严重影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到工作压力,您对未来3-5年在本行业发展的意愿是?
非常愿意,充满信心
比较愿意,但希望压力能减小
一般,可能会考虑转行或转岗
不太愿意,正在寻找其他机会
非常不愿意,计划尽快离开
对于金融机构或行业管理者,您认为最迫切需要采取哪一项措施来帮助员工更好地管理压力?(请简要说明)
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上
您的平均年收入(税前)大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不愿透露