您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您目前是否在武汉拥有或计划购买以下金融保险产品？（可多选思考，但请选择最主要的一项）
无相关产品
车险
健康/医疗保险
人寿保险
财产保险
投资理财类产品
请您对武汉市金融保险机构的整体服务质量进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择金融保险产品或服务时，主要考虑哪些因素？
产品价格/费率
公司品牌与信誉
理赔或售后服务便捷度
销售人员专业度
产品条款清晰易懂
线上办理便利性
亲友推荐
您通常通过何种渠道了解或购买金融保险产品？
保险公司线下网点/代理人
银行柜台
电话销售
保险公司官方网站/APP
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
其他
您对武汉市金融保险服务有哪些具体的改进建议或期望？
过去一年内，您在武汉市内或从武汉出发进行休闲旅游的频率大约是？
您在武汉市内或周边进行短途旅游时，偏好哪些类型的景点或活动？
自然风光（如东湖、木兰天池）
历史文化（如黄鹤楼、省博物馆）
都市休闲（如江汉路、楚河汉街）
主题公园/乐园
乡村/农家乐
美食探店
您安排旅游出行时，最主要的交通方式是？
自驾/租车
高铁/动车
飞机
长途汽车
市内公共交通（地铁、公交）
您通常通过哪些渠道预订旅游相关产品（如交通、住宿、门票）？
携程、飞猪等OTA平台
航空公司/铁路官网
酒店官网/APP
线下旅行社
抖音、小红书等社交平台
不预订，即兴安排
请您对武汉市主要交通枢纽（如天河机场、武汉火车站）的服务质量与便利性进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您在武汉旅游体验的最主要因素是什么？
景点人流拥挤度
交通便利性与拥堵
餐饮与住宿价格
旅游服务人员态度
环境卫生与公共设施
文化体验深度
基于您近期的体验，您有多大可能向亲友推荐来武汉旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来武汉在旅游出行方面增加或改善哪些服务？
更完善的旅游信息指引（多语言、数字化）
景区预约与客流疏导系统
公共交通与景区的无缝接驳
特色文旅产品开发
提升住宿业服务质量
加强旅游市场监管
当您遇到金融保险或旅游出行方面的服务质量问题时，您通常会如何解决？
向服务提供方直接投诉
向相关行业监管部门投诉
在社交平台或评价网站发布
向消费者协会寻求帮助
觉得麻烦，忍忍就算了
其他
总体而言，您对武汉市生活服务类（涵盖金融、出行、旅游等）的数字化服务水平满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升武汉市整体服务环境与市民生活品质，您还有哪些宝贵的意见或想法？