您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入范围大致是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前是否持有商业保险(如人寿、医疗、意外、车险等)?
是,有多份
是,有一份
没有,但计划购买
没有,暂无计划
您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行网点/理财经理
互联网第三方平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他
在购买保险时,您最看重以下哪个因素?
产品性价比(保费与保障范围)
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度与服务质量
亲友的推荐与口碑
请对您最近一次接触的保险服务(如咨询、购买、理赔)的满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下哪些新型保险产品或服务感兴趣?(可多选)
基于特定场景的短期旅游/运动保险
与健康管理结合的医疗保险
为宠物购买的保险
针对网络账户/数据安全的保险
都不感兴趣
您平均每年进行几次旅游(离开居住城市,过夜的旅行)?
您通常偏好哪种类型的旅游目的地?(可多选)
自然风光(山川、湖泊、草原)
历史文化古迹
现代都市/购物
乡村/田园体验
主题公园/娱乐项目
您最近一次国内旅游,人均花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道规划或预订旅游行程?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社/线下门店
社交媒体/旅游博主推荐
亲友推荐或自行规划
航空公司/酒店官网
您认为旅游保险最应保障哪些方面?(可多选)
人身意外伤害及医疗
行程延误/取消
行李丢失/延误
个人财物被盗
紧急救援服务
您是否使用过与旅游相关的消费分期或信用支付产品?
经常使用
偶尔使用
从未使用但了解
从未使用也不了解
在旅游消费时,您倾向于使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝/微信支付
信用卡
储蓄卡/借记卡
现金
消费分期/白条等
基于您过去的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅游预订平台或保险公司?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为目前市场上的旅游保险产品,最需要改进的是?
保障范围更贴合实际需求
价格更透明合理
购买和理赔流程更便捷
营销宣传更真实可信
其他
对于金融保险机构与旅游平台合作推出“一站式”旅行保障服务,您有什么看法或建议?
您是否关注过关于金融产品或旅游服务的网络舆情(如新闻报道、社交媒体讨论、用户评价)?
哪些类型的网络舆情信息最可能影响您对某家保险公司或旅游平台的选择?(可多选)
大量用户投诉/差评
媒体负面报道
权威机构发布的警示或处罚
亲友的实际经历分享
正面口碑或奖项
基本不影响
在金融保险或旅游消费方面,您近期最关心或担忧的一个问题是什么?
您是否愿意在未来参与类似的深度调研或产品体验活动?