成都市金融保险科技产品接受度与价格敏感度调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于成都市居民对金融保险科技(FinTech)产品接受度与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对相关产品的认知、使用意愿及价格偏好。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有数据仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与!
您目前在成都居住的时长是?
1年以下
1-5年
5-10年
10年以上
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有或使用过任何金融保险科技产品(例如:通过手机App购买的保险、智能投顾、线上信用贷款、数字钱包等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
您主要通过哪些渠道了解金融保险科技产品?(可多选)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
金融机构官网/App
朋友或家人推荐
线下广告/活动
新闻媒体/专业网站
其他
总体而言,您对金融保险科技产品的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为金融保险科技产品最吸引您的优势是什么?(可多选)
便捷性(随时随地办理)
操作流程简单易懂
产品价格更优惠
个性化推荐与服务
信息透明,易于比较
其他
在购买保险或理财产品时,价格因素对您决策的影响有多大?
决定性因素,价格优先
非常重要,会仔细比较
比较重要,会适当考虑
不太重要,更看重产品本身
完全不重要
假设一款保障内容相似的保险产品,传统渠道购买年费为1000元,您能接受的金融科技平台同类产品的最高价格是多少?
800元或以下
801-900元
901-1000元
1001-1100元
1100元以上
对于金融科技平台提供的“按月付费”或“按需付费”等灵活定价模式,您的态度是?
非常欢迎,符合我的消费习惯
比较感兴趣,愿意尝试
无所谓,和年付没区别
不太喜欢,觉得麻烦或有风险
完全不了解
您在使用或考虑使用金融保险科技产品时,主要担忧哪些问题?(可多选)
个人信息与资金安全
平台信誉与合规性
理赔或售后服务的便捷性
产品条款复杂难懂
与人工客服沟通不畅
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用金融保险科技产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果金融科技平台提供免费或低价的财务健康诊断、风险测评等工具,您使用的意愿如何?
非常愿意,会主动使用
比较愿意,可能会尝试
视情况而定
不太愿意
完全没兴趣
您认为金融科技平台提供的增值服务(如健康管理、紧急救援、生活优惠等)是否值得您支付更高的费用?
非常值得,是重要加分项
有一定价值,会小幅提升购买意愿
价值不大,不影响主要决策
完全没价值,不会为此付费
您更倾向于通过哪种方式为优质的金融科技服务支付额外费用?
一次性支付年费/会员费
按每次服务单独付费
从投资收益或节省的费用中分成
不愿意支付任何额外费用
对于金融保险科技产品在成都市的推广与发展,您还有哪些具体的意见或建议?
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