您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
如果您已购买保险，主要购买了哪些类型的保险？（可多选）
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险（如车险、家财险）
养老保险/年金
投资连结保险
其他
您主要通过什么渠道了解保险产品信息？
保险代理人/经纪人
银行理财经理
保险公司官方网站/APP
社交媒体（如微信、微博）
亲友推荐
其他
您对当前市场上保险产品的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向亲友推荐您购买过的保险产品或服务？（0分=完全不愿意，10分=极愿意）
在考虑购买保险时，您最关注哪些因素？（可多选）
保险公司的品牌与信誉
产品的保障范围与条款
保费价格
理赔服务的便捷性与效率
代理人的专业度与服务
产品的投资回报率（如适用）
其他
您认为阻碍您购买保险的主要因素是什么？
对产品不了解，感觉复杂
认为保费太贵
不信任保险公司或销售人员
认为自己目前不需要
理赔过程听说很麻烦
没有找到合适的产品
您是否愿意通过线上方式（如APP、小程序）完成保险咨询、购买或理赔？
如果您有计划新增购买，您更倾向于哪些类型的保险？（可多选）
补充医疗保险
重大疾病保险
定期/终身寿险
养老保险
儿童教育金保险
财产保险
其他
您是否认为有必要接受金融保险知识方面的普及教育或培训？
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
您希望获得哪些方面的保险知识培训？（可多选）
保险基础知识与常见险种介绍
如何看懂保险合同条款
家庭保险规划与配置
保险理赔流程与注意事项
如何识别与防范保险销售误导
互联网保险产品特点与选择
其他
您更倾向于通过哪种形式接受此类培训？
线下讲座/沙龙
线上直播课程
线上录播视频/音频课
图文资料（公众号文章、手册）
社区/社群交流
您愿意为一次系统性的保险知识培训支付的费用意愿如何？（1分=完全不愿意付费，5分=非常愿意为高质量内容付费）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于保险公司或相关机构提供的客户教育服务，您还有哪些具体的建议或期待？
您的个人月收入大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
您的职业性质是？
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他