您目前是否已经购买了任何类型的商业保险（如寿险、健康险、车险、财产险等）？
如果您已购买保险，您主要购买了哪些类型的保险？（可多选）
人寿保险
重大疾病保险
医疗保险（补充医疗）
意外伤害保险
养老保险（年金）
车险
家庭财产保险
其他
如果您尚未购买商业保险，您未来1-2年内是否有购买计划？
在您考虑购买保险时，以下哪些因素是您最看重的？（最多选择3项）
保险公司的品牌与信誉
保险产品的保障范围与条款
保险产品的价格（保费）
保险代理人的专业性与服务
亲友的推荐与评价
理赔的便捷性与速度
线上购买的便利性
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您更倾向于通过哪种主要渠道了解保险产品信息？
保险公司官方渠道（官网、APP）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
其他
在最终决定购买保险产品时，您最信任的渠道是？
线下与保险代理人/经纪人面对面沟通
通过银行客户经理购买
直接在保险公司官网或APP购买
通过大型互联网平台（如支付宝、京东金融）购买
电话销售
其他
您对通过互联网平台（如APP、网站）购买保险的信任度如何？（1分表示“完全不信任”，5分表示“完全信任”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过互联网平台购买保险的主要优势是什么？（可多选）
产品信息透明，便于比较
购买流程便捷，节省时间
价格可能更优惠
可选产品种类丰富
无需面对销售人员压力
其他
您对传统保险代理人/经纪人服务模式的主要顾虑是什么？（可多选）
销售导向过强，有压迫感
专业水平参差不齐
产品推荐可能不客观
后续服务难以保证
信息不够透明
没有明显顾虑
其他
如果有一款符合您需求的保险产品，您能接受完全在线上完成从了解到投保的全过程吗？
完全可以接受
比较能接受，但希望有在线客服
不太能接受，需要线下有人协助
完全不能接受
您认为在理赔环节，哪种渠道的服务会让您感觉更安心、更高效？
保险代理人/经纪人协助办理
直接通过保险公司官方APP/电话报案
通过互联网平台协助理赔
银行等合作机构协助
没有明显偏好，只要理赔顺利即可
您对当前保险行业整体服务的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40万元以上
不方便透露
对于保险产品的设计或购买服务流程，您还有哪些具体的意见或建议？