您目前居住在郑州的哪个区域？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新技术产业开发区
经济技术开发区
航空港区
其他
您目前居住的房屋性质是？
自有商品房
自有保障房/经适房
租赁住房
与家人同住
其他
您未来3年内是否有在郑州购房或换房的计划？
是，计划首次购房
是，计划改善换房
是，计划投资购房
暂无明确计划
完全没有计划
在考虑购房时，您最关注以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）
地理位置/交通便利性
周边配套设施（学校、医院、商场）
小区内部环境与绿化
房屋户型与空间设计
建筑质量与口碑
物业服务品质
开发商品牌声誉
价格与性价比
社区邻里氛围
智能化与科技配置
升值潜力
其他
在郑州，您是否对某个或某几个房地产开发商品牌有明确的偏好？
是，有非常明确的偏好品牌
是，有1-2个比较倾向的品牌
一般，品牌是考虑因素但不是决定性的
不太关注开发商品牌，更关注具体项目
完全不关注开发商品牌
哪些因素最能增强您对某个房地产开发商品牌的忠诚度？（可多选）
过往项目交付质量高，无维权纠纷
物业服务持续优质，响应及时
品牌口碑好，社会形象正面
产品设计人性化，居住体验好
完善的售后与客户关怀体系
品牌社区活动丰富，有归属感
老业主推荐有优惠或福利
品牌价值观与个人理念契合
其他
请您对当前居住小区的物业服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果物业服务出现问题，您通常会如何解决？
直接向物业管家/客服反映
通过业主委员会协调
在业主群内讨论并联合其他业主
向开发商/品牌方投诉
向相关政府部门投诉
暂时忍耐，不采取行动
其他
基于您已知或体验过的郑州房地产开发商，您有多大可能向亲友推荐他们的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解郑州的房地产信息和开发商品牌？（可多选）
房产网站/APP（如贝壳、安居客）
社交媒体（微信、微博、小红书、抖音）
亲朋好友推荐
线下售楼处/实地看房
户外广告/楼宇广告
传统媒体（电视、报纸）
开发商官方渠道（官网、公众号）
行业展会/推介会
其他
开发商组织的哪些客户活动会更吸引您参与？
节日/节气主题社区活动
业主专属优惠/团购
亲子教育/健康讲座
体育/文艺类比赛
公益慈善活动
线上互动/抽奖活动
都不太感兴趣
其他
请描述一次您作为业主（或租客）与开发商/物业之间最满意（或最不满意）的一次互动经历，及其对您品牌印象的影响。
您认为一个负责任的房地产开发商品牌，除了提供好房子，还应在哪些方面承担更多社会责任？
环保与绿色建筑
社区共建与邻里关怀
支持本地教育与文化
保障建筑工人权益
透明化运营与信息公示
积极参与城市更新
其他
在购买决策中，老业主的口碑对您的影响有多大？
决定性影响
非常重要
比较重要
一般，会参考
基本没有影响
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露
对于提升郑州房地产品牌的整体形象和客户忠诚度，您还有哪些宝贵的意见或建议？