请问您在过去一年内，是否在武汉市有过购买、租赁或咨询房地产服务的经历？
是，购买过房产
是，租赁过房产
是，咨询过相关服务
没有相关经历
您主要接触的是哪一类房地产服务机构？
品牌开发商
大型连锁中介机构
本地中小型中介
线上房产平台
其他
请您对本次接触的房地产服务人员的专业素养（如市场知识、政策解读、流程熟悉度）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对房地产服务机构提供的信息透明度（如房源信息真实、价格构成清晰、无隐藏费用）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对交易流程的便捷性与高效性（如手续办理速度、线上化程度、沟通顺畅度）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的整体服务体验，您有多大可能向亲友推荐该房地产服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
在服务过程中，您认为哪些方面最让您感到满意？（可多选）
服务态度热情周到
响应及时，沟通高效
专业建议中肯实用
后续跟进服务到位
合同条款清晰公平
均不满意
您认为当前房地产服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
服务收费的合理性
信息的真实性与更新速度
服务流程的标准化
从业人员的专业培训
售后或租后服务
线上平台的易用性
其他
您是否了解或享受过房地产机构提供的客户福利（如老客户优惠、节日礼品、积分兑换、专属活动等）？
是，了解并享受过
是，了解但未享受过
否，完全不了解
如果您享受过相关福利，请对其实际价值与您的满意度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更期待房地产服务机构提供哪些类型的增值服务或福利？（可多选）
购房/租房后的家装、维修优惠
法律、金融等咨询服务
社区或客户专属社交活动
物业费、管理费代缴或优惠
健康、教育等生活类合作权益
其他
未来在武汉市再有房产相关需求时，您优先考虑的服务渠道会是？
同一家服务机构
其他口碑更好的机构
纯线上平台自助服务
通过亲友介绍
尚未决定
请留下您对提升武汉市房地产服务体验与客户福利的具体建议或期望：
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住区域位于武汉市的？
江岸区/江汉区/硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
蔡甸区/汉南区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他或暂未定居武汉