您所居住的社区类型是?
商品房小区
单位/企业家属院
保障性住房小区
老旧小区(无专业物业)
其他
您在本社区已居住多久?
6个月以内
6个月-2年
2-5年
5-10年
10年以上
请对您所在社区的整体居住环境(如绿化、卫生、公共设施)进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前居住的社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前社区服务中,哪些方面做得较好?(可多选)
安保与门禁管理
环境卫生清洁
公共设施维护(如电梯、健身器材)
绿化养护
停车管理
邻里关系协调
社区文化活动
报事报修响应
其他
您认为当前社区服务中,哪些方面最亟待改进?(可多选)
安保与门禁管理
环境卫生清洁
公共设施维护(如电梯、健身器材)
绿化养护
停车管理
邻里关系协调
社区文化活动
报事报修响应
其他
您与社区物业/服务方的沟通渠道是否通畅?
非常通畅,问题能快速解决
比较通畅,但解决效率一般
不太通畅,沟通存在障碍
完全不畅,基本无法沟通
无物业/服务方
您认为社区服务收费(物业费等)与所提供的服务品质是否匹配?
完全匹配,物有所值
基本匹配,尚可接受
不太匹配,性价比低
完全不匹配,收费过高
不清楚/未缴纳相关费用
您希望社区未来增加或强化哪些服务?(可多选)
居家养老/托幼服务
社区食堂/共享厨房
智能安防系统(如人脸识别)
线上服务平台(缴费、报修等)
健康医疗咨询点
社区共享空间(图书室、活动室)
快递/外卖智能存取点
便民维修服务
其他
您是否愿意为更高品质的增值社区服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪种方式了解社区动态和通知?
业主微信群/QQ群
社区公告栏
物业APP/小程序
邻里口头传达
很少或从不关注
请对您所在社区的邻里关系和谐程度进行评分(1分非常不和谐,5分非常和谐)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与社区组织的文化、体育或公益活动的频率是?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
社区未组织过此类活动
如果社区计划引入一项新的便民服务(如社区食堂、共享书房),您最关心的是什么?(如:价格、卫生、管理、开放时间等)
从长远来看,您认为提升社区服务质量最关键的因素是?
物业/服务方的专业能力与责任心
业主/居民的自洽与参与度
清晰合理的服务标准与监督机制
充足且可持续的资金投入
先进的智能化管理手段
对于建设更安全、便捷、温馨的社区家园,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上