成都市房地产养老需求绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!本次调查旨在了解您对成都市房地产项目中养老相关服务的需求、使用情况及满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,为老年群体创造更宜居的社区环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
1. 您的年龄阶段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
2. 您目前的居住状态是?
与子女同住
与配偶同住
独居
在养老机构居住
其他
3. 在选择或考虑养老居所时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
社区安全与门禁管理
无障碍设施(如电梯、坡道)
社区医疗服务站或绿色通道
公共活动空间(如花园、活动室)
餐饮服务(如社区食堂)
家政与日常维修服务
邻里关系与社区氛围
交通便利性
其他
4. 您目前居住的社区/楼盘是否提供了专门的养老服务或适老化设施?
是,非常完善
是,但比较基础
否,完全没有
不清楚
5. 请对您所在社区的整体环境(如绿化、卫生、安静程度)进行满意度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 请对您所在社区的公共设施(如健身器材、休息长椅、照明)的适老化程度进行满意度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您是否使用过社区内或周边由房地产商/物业提供的养老服务(如健康讲座、家政、送餐等)?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
完全不知道有此类服务
8. 如果使用过,请对您所体验过的养老服务的质量进行总体满意度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 您认为当前社区在养老服务方面最需要改进的是哪些?(可多选)
增加医疗健康服务(如定期义诊、健康监测)
丰富文化娱乐活动(如书画、棋牌、兴趣班)
提升家政与紧急呼叫服务的响应速度
改善社区内部的无障碍出行环境
加强物业与老年住户的沟通
提供更多社区食堂或助餐选择
组织更多邻里互助和社交活动
其他
10. 基于您目前的居住体验,您有多大意愿向其他有养老需求的朋友推荐您所在的社区?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
11. 您未来更倾向于选择哪种养老居住模式?
继续居家养老,依赖社区服务
购买/入住专门的养老社区(CCRC)
与亲友合作养老(如“抱团养老”)
入住高端养老机构
尚未考虑清楚
12. 您希望通过哪些渠道获取社区养老服务和活动信息?(可多选)
社区公告栏/宣传栏
物业管家/工作人员通知
业主微信群/QQ群
社区APP或小程序
子女或邻居转告
线下活动/讲座现场
其他
13. 您认为房地产开发商在规划新楼盘时,对养老需求的考虑是否充分?
非常充分,设计很人性化
比较充分,但仍有提升空间
一般,只是基本达标
不太充分,与实际需求脱节
不了解
14. 请对您所在社区的物业服务(如安保、维修、沟通态度)在支持养老生活方面的表现进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 对于成都市未来房地产项目应如何更好地满足养老需求,您还有哪些具体的意见或建议?
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