您目前拥有的主要车辆品牌属于哪个国别?
中国品牌
德系品牌
日系品牌
美系品牌
韩系品牌
其他
在您购车时,哪些因素是您最看重的?(最多可选3项)
车辆价格
燃油经济性/能耗
车辆安全性
品牌口碑
外观设计
内部空间与舒适性
智能科技配置
售后服务网络
保值率
动力性能
您更倾向于通过何种渠道了解汽车信息?
汽车垂直网站/App
社交媒体/短视频平台
线下车展/4S店
亲友推荐
传统媒体(电视/杂志)
您认为理想的购车预算区间是多少?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您对新能源汽车(纯电/插混/增程)的接受度如何?
非常感兴趣,是首选
比较感兴趣,会考虑
一般,持观望态度
不太感兴趣,更偏好燃油车
如果您考虑新能源汽车,最吸引您的因素是什么?(最多可选3项)
使用成本低
环保理念
智能化体验
政策支持(如牌照、补贴)
加速性能
静谧性
您通常的车辆保养和维修选择是?
品牌授权4S店
大型连锁维修店
熟悉的独立维修厂
自己动手或朋友帮忙
请对您最近一次在4S店或服务店的售后服务体验进行整体评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在售后服务过程中,最不满意的环节通常是?
服务预约便利性
接待人员态度
维修/保养价格透明度
维修质量与效率
交车流程与清洁
无不满
您有多大可能向亲友推荐您目前拥有的汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望汽车品牌在哪些方面进行改进或提供更多服务?(最多可选3项)
更透明的价格体系
更便捷的线上服务
更个性化的定制选项
更丰富的车主社群活动
更完善的充电/补能设施
更长的质保期限
更快的售后响应速度
如果换购,您下一辆车会优先考虑哪种动力类型?
传统燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
增程式电动车
氢燃料电池车
尚未决定
请写下您对汽车品牌或经销商服务的任何其他意见或建议。
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的华东地区省份是?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上