您的爱车当前使用的保险类型是？（若上题选“否”，请跳至第5题）
交强险（机动车交通事故责任强制保险）
商业险（如车损险、三者险等）
交强险+商业险
未购买任何保险
您在选择当前车险时，主要考虑哪些因素？（可多选）
保险公司品牌与信誉
保费价格
保险条款与保障范围
理赔服务速度与便捷性
销售人员的专业度与推荐
朋友/家人推荐
线上购买渠道的便利性
增值服务（如免费道路救援、代驾等）
您未来一年内是否有为现有车辆续保或为新购车辆购买保险的计划？
您通常通过哪些渠道了解或购买车险？（可多选）
保险公司官方网站/APP
第三方保险平台（如支付宝、微信保险服务）
4S店/汽车经销商
保险代理人/经纪人
电话销售
银行等金融机构
朋友/家人介绍
您更倾向于哪种车险购买方式？
完全线上自助购买
线上咨询后购买
线下与销售人员面对面沟通购买
电话沟通购买
请对您最近一次接触的保险公司服务（如咨询、投保、理赔等）进行整体评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果进行理赔，您最看重哪个环节的服务？
报案响应速度
定损过程的专业与公正
赔款支付速度
服务人员的态度与沟通
维修服务的质量与便捷
您希望车险产品未来能增加哪些类型的保障或服务？（可多选）
新能源车专属保障
更灵活的按天/按里程计费
针对网约车/共享汽车的保障
更全面的个人意外医疗保障
车辆保养、检测等附加服务
基于驾驶行为的保费折扣（UBI）
其他（请在下题说明）
对于上题“其他”选项，请具体说明您希望增加的保障或服务：
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您当前/曾使用过的这家保险公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解或使用过“车险费改”后的新产品（如附加险种独立、保障范围扩大等）？
非常了解并使用过
大致了解
听说过但不了解细节
完全不了解
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于华东地区哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您家庭的税后年收入大约在哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上