您的爱车品牌是？
国产自主品牌
德系品牌
日系品牌
美系品牌
韩系品牌
其他
您通常选择在西安的哪些区域进行汽车保养或维修？
高新区
曲江新区
未央区
雁塔区
碑林区/新城区
灞桥区
长安区
其他区域
当您需要汽车服务时，您会通过哪些渠道了解或选择服务商？（可多选）
4S店/授权服务中心
大型连锁汽车服务品牌（如途虎、天猫养车等）
本地知名独立维修厂
熟人/朋友推荐
线上平台（如大众点评、抖音）搜索
社区附近的小型修理店
其他
在您心中，以下哪类汽车服务品牌在西安的“知名度”最高？
国际/全国性连锁品牌
本地大型连锁品牌
各汽车品牌4S店
无明显差异，都不太了解
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次使用的汽车服务品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您最近一次体验的汽车服务品牌的“专业度”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次体验的汽车服务品牌的“价格透明度”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次体验的汽车服务品牌的“服务环境与设施”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次体验的汽车服务品牌的“服务人员态度”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的汽车服务品牌最应具备哪些特质？（可多选）
技术专业，维修质量可靠
价格公道透明，无隐形消费
服务快捷高效，节省时间
环境整洁，设施先进
服务人员热情、诚信
地理位置便利，停车方便
提供数字化服务（如线上预约、进度查询）
品牌信誉好，有保障
您能立刻回想起来的1-2个西安本地汽车服务品牌名称是？
能，例如：________（请在下题填写）
不能，印象不深
（若上题选“能”）请填写您能立刻回想起来的汽车服务品牌名称：
您认为西安本地的汽车服务市场，与国际/全国连锁品牌相比，主要优势在于？
价格更实惠
地理位置更便利
服务更灵活、有人情味
对本地车型/路况更了解
无明显优势
不清楚
您认为西安本地的汽车服务市场，最需要改进的方面是？
提升技术水平和专业性
加强价格透明度，规范收费
改善服务环境和硬件设施
提升服务标准化和流程效率
加强员工培训，改善服务态度
加强品牌宣传和信誉建设
您更倾向于通过哪些方式接收汽车服务品牌的促销或活动信息？（可多选）
微信公众号/小程序
品牌官方APP
短信通知
电话回访
线下门店宣传单
抖音/快手等短视频平台
完全不希望接收此类信息
未来一年，您尝试新汽车服务品牌的可能性有多大？
非常可能，愿意主动尝试
比较可能，如果有好的推荐或优惠
一般，除非现有服务商出现问题
不太可能，会忠于现有服务商
对于提升西安汽车服务行业的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上