您通常选择在哪里进行车辆的常规保养？
品牌4S店
连锁快修店（如途虎、天猫养车）
社区附近的独立维修厂
自己动手或找熟人
其他
在选择汽车服务门店时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格透明合理
服务质量与技术
地理位置便利性
服务速度与效率
品牌信誉与口碑
服务环境与设施
有完善的预约系统
其他
您对目前常去的汽车服务门店的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过线上平台（如APP、小程序）预约或购买汽车服务？
如果有一项创新的汽车服务，您希望它包含哪些功能或体验？（可多选）
上门取送车服务
维修/保养过程实时视频直播
透明化、标准化的价格清单
基于车况的个性化养护建议
会员积分与权益体系
与保险、年检等一站式服务结合
提供代步车或交通补贴
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的汽车服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您平均每年在汽车维修、保养、美容等服务上的花费大约是多少？
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您是否愿意为“省时省心”的高质量服务（如全程托管、优质环境）支付比市场均价更高的费用？
您通常通过哪些渠道了解汽车服务信息？（可多选）
朋友/同事推荐
线上平台/APP（如大众点评、汽车之家）
社交媒体（如抖音、小红书）
线下广告/传单
搜索引擎（如百度）
4S店推荐
其他
您认为目前苏州市汽车服务市场最需要改进的方面是？
服务价格透明度
专业技术水平
服务效率与等待时间
服务态度与沟通
售后保障与纠纷处理
服务网点覆盖与便利性
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的汽车服务经历，以及它带给您的感受。
如果推出一项融合了“社区化”、“智能化”和“个性化”的新型汽车服务中心，您是否有兴趣体验？
非常有兴趣，会主动关注
有兴趣，可以尝试
一般，看具体情况
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望新型汽车服务中心能提供哪些附加服务或设施？（可多选）
舒适的客户休息区（提供WiFi、饮品）
工作/商务区域
儿童游乐区
简餐/咖啡吧
汽车相关产品零售
车辆检测与评估服务
其他
您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在苏州哪个区？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
其他