长三角地区汽车需求痛点舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于长三角地区汽车消费需求与痛点的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场动态,推动行业服务优化。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住在长三角地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
您目前的座驾是?
燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
油电混合动力车
暂无座驾
您未来1-3年内是否有购车或换车计划?
是,计划购车
是,计划换车
暂无计划
在选择或考虑购买车辆时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
车辆价格/性价比
品牌口碑与可靠性
续航里程(针对新能源车)
充电/加油便利性与成本
智能驾驶辅助功能
车辆外观与内饰设计
车内空间与舒适性
售后服务与保养成本
环保与节能特性
您对当前长三角地区公共充电桩/加油站的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用或了解汽车过程中遇到过哪些“痛点”?(可多选)
充电/加油排队时间长
充电桩/加油站分布不均
充电速度慢
燃油/电价过高
车辆维修保养价格不透明
售后服务响应慢、效率低
车辆质量问题频发
智能车机系统卡顿、死机
车辆保值率低
购车时捆绑销售、强制消费
您认为目前长三角地区的新能源汽车“里程焦虑”问题是否严重?
非常严重
比较严重
一般
不太严重
不严重
您主要通过哪些渠道获取汽车相关信息或解决用车问题?(可多选)
汽车垂直网站/App(懂车帝、汽车之家等)
社交媒体/短视频平台(抖音、小红书等)
品牌官方渠道(官网、APP)
朋友/家人推荐
线下4S店/经销商
传统媒体(电视、报纸)
当您的车辆出现质量或服务问题时,您通常会如何处理?
直接联系4S店/经销商
联系品牌官方客服
在社交媒体或汽车论坛发帖曝光
向消费者协会或监管部门投诉
自认倒霉,下次换品牌
其他
您对汽车品牌官方APP(用于车辆控制、服务预约等)的易用性和功能丰富度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来汽车在哪些方面有显著改进?(最多选3项)
电池技术(续航更长、充电更快)
智能驾驶(更安全、更自动化)
车机互联与娱乐系统
座舱健康与舒适性(如空气质量)
车辆安全性能
个性化定制服务
售后服务数字化与透明化
二手车流通与保值服务
您是否关注或担心汽车数据(如行车轨迹、车内录音)的隐私安全问题?
非常关注且担心
比较关注
一般,没太在意
不关注
您认为长三角地区在推广新能源汽车方面,最需要加强的公共配套是什么?
增加快充桩数量与密度
提升充电桩维护与完好率
统一充电支付平台
在老旧小区增建充电设施
高速公路服务区充电保障
您对汽车厂商、经销商或相关服务商,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露

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