您目前是否在天津市拥有或主要使用一辆私家车?
是,我拥有私家车
否,但我经常驾驶/使用家庭或他人的车
否,我主要依赖公共交通/共享出行
您未来1-3年内是否有购车或换车计划?
有明确的购车/换车计划
正在考虑中,但不确定
暂时没有计划
完全没有计划
如果您有购车/换车计划,您主要考虑哪些类型的车辆?(可多选)
传统燃油车(汽油/柴油)
混合动力汽车(HEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
纯电动汽车(BEV)
增程式电动汽车(REEV)
其他(如氢能源)
在天津,您认为购车时最大的决策障碍是什么?
购车预算与总成本(含购置税、保险等)
车辆牌照获取难度(如摇号、竞价)
对新能源汽车续航、充电便利性的担忧
对车辆保值率的顾虑
车型选择太多,难以抉择
其他
请对天津市目前的公共充电设施(如公共充电桩)的便利性进行评分。(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常用车中,您经常遇到哪些痛点或不便?(可多选)
停车难、停车费用高
交通拥堵严重,通勤时间长
车辆保养、维修成本高且不便
保险理赔流程复杂
年检过程繁琐
车辆发生小剐蹭后处理麻烦
车内空气质量/异味问题
车载智能系统(如导航、娱乐)不好用
其他
您通常通过哪些渠道获取车辆保养、维修服务?
品牌4S店
大型连锁汽车服务店(如途虎、天猫养车)
熟悉的独立维修厂/路边店
线上预约上门服务
自己动手或找朋友帮忙
您对目前所使用的汽车保养/维修服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来汽车服务在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
提供更透明、合理的价格体系
推出更多灵活、省心的保养/维修套餐
加强线上预约与进度查询功能
提供上门取送车服务
延长原厂质保或推出有竞争力的延保产品
提供车辆健康远程监测与预警
其他
您对汽车金融产品(如贷款、融资租赁)的了解和使用程度如何?
非常了解,并正在使用或计划使用
有一定了解,但尚未使用
不太了解,但感兴趣
完全不了解,也不感兴趣
您认为一款理想的汽车金融产品应具备哪些特点?(可多选)
低首付、低利率
审批流程快速、简便
还款方式灵活(如气球贷、先息后本)
与保险、保养等服务捆绑的综合性方案
二手车置换便利
其他
您是否使用过或考虑使用汽车共享(分时租赁)或订阅制用车服务?
阻碍您更多使用汽车共享服务的主要因素是什么?
取还车网点不够便利
车辆卫生、车况无法保证
费用相比自驾或打车不划算
担心发生事故后的责任划分与处理
个人隐私和安全顾虑
没有阻碍,我觉得很好
基于您在天津的总体用车体验,您有多大可能向朋友或同事推荐在天津购买/使用汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于改善天津市居民的汽车购买、使用及服务体验,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住在天津哪个区域?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
滨海新区
宁河区
静海区
蓟州区
您的家庭月收入大致范围是?
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40001元以上
不便透露