天津市汽车需求痛点与满意度调查

尊敬的天津市民,您好!我们正在进行一项关于天津市汽车使用需求、痛点与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,并为相关服务优化提供参考。本问卷匿名进行,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您目前是否在天津市拥有或长期使用私家车?
是,我拥有私家车
是,我长期使用(如家人/公司车辆)
否,我没有私家车
您拥有或使用的车辆品牌属于?
国产自主品牌
合资品牌
进口品牌
新能源品牌(如特斯拉、蔚来、小鹏等)
不确定
您的主要用车场景是?
日常通勤(上下班/上下学)
商务出行
家庭生活(购物、接送家人等)
周末/节假日自驾游
其他
请对天津市目前的道路通行状况(如拥堵程度、路面质量)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在天津市寻找停车位的便利性进行评分(1-5分,1分非常困难,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在天津,您认为以下哪些是日常用车中最主要的“痛点”?(可多选)
早晚高峰严重拥堵
停车位难找且费用高
交通违章/事故处理流程复杂
车辆年检、保养等手续繁琐
新能源汽车充电桩不足/不便
洗车、维修等服务网点少或价格高
空气质量/限行政策影响
其他
您对天津市新能源汽车(纯电/混动)的公共充电设施满意度如何?
非常满意,方便易找
比较满意,基本满足需求
一般,有待改善
不满意,经常找不到或故障
不关注/未使用过
您是否考虑过购买或更换为新能源汽车?
是,已购买
是,正在考虑
否,暂时不考虑
不确定
如果您考虑购买新能源车,最吸引您的因素是?(可多选)
使用成本低(电费/保养)
环保节能
天津本地牌照政策/不限行
智能化/科技感强
政府购车补贴
其他
阻碍您购买或使用新能源汽车的主要顾虑是?(可多选)
续航里程焦虑
充电设施不完善
电池安全/寿命担忧
车辆保值率低
购车价格较高
没有顾虑
不适用(已购买/不考虑)
请对您在天津市的车辆保险、理赔服务的整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在天津市的车辆维修、保养服务的整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取汽车相关信息或服务?(可多选)
4S店/官方渠道
大型连锁汽修/保养店
社区/路边小型维修店
线上平台(如京东养车、天猫养车等)
朋友/熟人推荐
汽车论坛/APP(如汽车之家、懂车帝)
其他
您认为天津市的汽车文化氛围(如车友会、改装文化、汽车展览等)如何?
非常浓厚,活动丰富
比较活跃,有一定基础
一般,有待发展
比较薄弱
不了解
总体上,您向亲友推荐在天津购车、用车的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善天津市的汽车使用环境(如交通、服务、政策等),您最迫切的一条建议是什么?
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