请问您目前是否拥有或驾驶汽车?
是,拥有私家车
是,驾驶公司/单位车辆
否,但近期有购车计划
否,且近期无购车计划
您最近一次在郑州市购买或保养汽车是在多久以前?
3个月内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
从未在郑州购买/保养
您主要通过哪些渠道了解郑州市的汽车价格与促销信息?(可多选)
4S店/经销商实地咨询
汽车垂直网站(如汽车之家、易车)
社交媒体(如抖音、小红书)
亲朋好友推荐
传统媒体(电视、报纸、广播)
其他
在您看来,郑州市汽车销售市场的价格透明度如何?
非常透明,价格信息清晰易得
比较透明,但部分费用需要主动询问
一般,存在一些隐性费用
不透明,价格谈判空间大且信息不明确
不了解
请对您在郑州市购车(或了解购车)过程中,销售人员的专业服务与诚信度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体购车体验,您有多大可能向朋友或同事推荐在郑州市的这家经销商/4S店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为郑州市汽车售后维修保养服务的价格是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,价格偏高但能承受
不合理,价格明显偏高
没有使用过售后保养服务
您在汽车售后保养/维修时,最看重哪些方面?(可多选)
价格透明合理
维修技术专业可靠
配件质量有保障
服务效率高,等待时间短
服务态度好,沟通顺畅
环境整洁舒适
提供替代交通工具
请对您在郑州市接受汽车售后服务的整体便利性(如预约、地理位置、营业时间等)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他城市相比,您认为郑州市的汽车整体性价比(购车价+养护成本 vs. 车辆品质+服务)处于什么水平?
明显更高
略高一些
大致相当
略低一些
明显更低
不清楚
您认为郑州市在提升汽车消费性价比方面,哪些环节最需要改进?(可多选)
规范新车销售价格,减少加价或捆绑消费
提高售后维修保养价格透明度
加强零配件供应与价格监管
提升4S店及维修厂的整体服务水平
完善消费者投诉与纠纷解决机制
提供更多官方或权威的比价、评价平台
未来1-2年内,如果您有换车或增购计划,您是否会优先考虑在郑州市购买?
一定会
可能会,取决于具体车型和优惠
不确定,会对比其他城市
可能不会
肯定不会
对于提升郑州市汽车市场的性价比和服务满意度,您有什么具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常驾驶的汽车品牌属于哪个类别?
自主品牌(如比亚迪、吉利、长城等)
主流合资品牌(如大众、丰田、本田等)
豪华品牌(如BBA、雷克萨斯等)
新能源品牌(如特斯拉、蔚来、理想等)
其他/暂无