您是否拥有或经常驾驶汽车?
是,拥有私家车
是,经常驾驶(如公司车、租赁车等)
否,但偶尔乘坐/使用
否,基本不使用
您主要通过以下哪种渠道购买或获取汽车相关服务?(如购车、保养、保险、车贷等)
4S店/授权经销商
大型连锁汽车服务品牌
线上平台/APP
独立维修厂/小店
朋友介绍/其他渠道
在办理汽车业务(如购车、上牌、保险、贷款)时,您对需要提供的个人信息(身份证、驾驶证、联系方式等)的敏感程度如何?
非常敏感,会仔细询问用途
比较敏感,会有所顾虑
一般敏感,按流程提供
不太敏感,认为是必要流程
完全不敏感
您认为汽车服务商/机构在哪些环节最可能泄露或不当使用您的个人信息?(可多选)
购车合同签订与信息录入
车辆贷款/金融方案申请
车辆保险购买与理赔
车辆保养、维修记录
车载智能系统/APP数据收集
营销电话/短信推广
不清楚
您是否会主动阅读汽车服务商提供的《隐私政策》或《个人信息保护声明》?
总是会仔细阅读
偶尔会浏览关键部分
很少看,直接同意
从未注意过
不确定是否有这类文件
如果发现汽车服务商未经同意将您的个人信息用于电话推销,您通常会如何应对?
直接向该服务商投诉
向消费者协会或监管部门举报
拉黑号码,不予理会
感到困扰但不知如何应对
认为这是常态,可以接受
总体而言,您对目前郑州市汽车服务行业(经销商、维修厂、保险公司等)在保护客户个人信息方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中与汽车消费相关的条款?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您希望汽车服务商/机构在个人信息保护方面提供哪些福利或保障?(可多选)
清晰易懂的隐私政策说明
便捷的个人信息查询与更正渠道
明确的数据使用授权选项(如勾选同意营销)
定期发送个人信息安全报告
提供数据泄露通知与补救承诺
设立专门的个人信息保护负责人/渠道
其他
您目前是否享受过汽车品牌或服务商提供的会员福利(如积分兑换、免费检测、车主活动等)?
是,经常参与并享受
是,偶尔参与
知道有,但从未参与
不知道有此类福利
不适用(无车)
您对目前所享受的汽车相关会员福利(如有)的实用性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪种类型的汽车福利对您最有吸引力?
经济实惠型(如加油折扣、保养优惠券)
便捷服务型(如免费上门取送车、优先预约)
品质生活型(如车主俱乐部活动、合作商户特权)
安全保障型(如免费道路救援、延保服务)
信息透明型(如车辆健康报告、费用明细推送)
您希望通过哪些渠道接收汽车福利信息和个性化服务推荐?(可多选)
官方APP/小程序推送
短信
电子邮件
电话回访
线下门店告知
社交媒体账号
不希望接收任何推广
如果一项汽车福利需要您授权提供额外的个人信息(如驾驶习惯数据)来换取,您的接受程度如何?
非常愿意,只要福利足够好
比较愿意,但会评估福利价值
一般,取决于信息敏感度和使用说明
不太愿意,担心信息风险
完全不愿意
您认为汽车服务商将个人信息保护作为一项“福利”或“服务承诺”进行宣传,是否会增加您的好感与信任?
会,这是负责任的表现,非常重要
可能会,是加分项但不是决定项
影响不大,更看重实际产品与服务
不会,认为这是其应尽的基本义务
不确定
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于加强郑州市汽车行业个人信息保护和提升车主福利,您还有哪些具体的意见或建议?