请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
在过去的12个月中，您主要在哪些与汽车相关的场景中进行过消费？（可多选）
新车购买/定金
二手车购买
车辆保养/维修
汽车美容/清洗
购买汽车保险
购买燃油/充电
高速公路通行费
停车场费用
汽车配件/用品购买
租车服务
以上都没有
在上述消费场景中，您最常用的支付方式是？
移动支付（如微信支付、支付宝）
银行卡/信用卡（包括闪付、刷卡）
现金支付
ETC自动扣费
汽车品牌App/会员账户支付
其他
总体而言，您对目前汽车相关消费的支付便利性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为移动支付（如微信、支付宝）在汽车消费场景中的优势有哪些？（可多选）
支付速度快，无需找零
无需携带现金或银行卡
支付记录清晰可查
经常有优惠活动/红包
支付过程安全有保障
与会员、积分体系结合好
其他
无明显优势
在哪些汽车消费场景中，您认为移动支付的体验仍有提升空间？（可多选）
加油站/充电站支付
高速公路收费站（非ETC）
停车场出场缴费
4S店/维修厂支付
汽车美容店支付
汽车配件商城支付
以上场景体验都很好
不适用/未使用过
您是否使用过ETC（电子不停车收费系统）进行高速公路通行费支付？
是，经常使用
是，偶尔使用
有设备但很少用
没有办理ETC
如果您使用过ETC，请评价其支付体验（如未使用过，请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择或不选择ETC的主要原因是什么？（可多选）
通行效率高，无需停车
有通行费折扣优惠
支付方便，自动扣款
办理流程麻烦
使用场景有限（如很少上高速）
担心扣费错误或安全问题
设备安装不便或影响美观
更习惯使用其他支付方式
其他
在加油站/充电站，您更倾向于使用哪种支付方式？
下车在收银台扫码/刷卡支付
在加油机/充电桩上直接扫码支付
使用加油站/充电站App或小程序支付
使用ETC无感支付（如已开通）
现金支付
其他
在停车场（尤其是商场、医院等）出场时，您通常如何缴费？
出场前在自助机/扫码牌扫码支付
使用停车场小程序/公众号提前支付
出口处扫码支付给收费员
使用ETC自动扣费
现金支付给收费员
绑定车牌无感支付（如支付宝/微信）
其他
您对停车场“扫码支付”或“无感支付”的流程顺畅度满意度如何？（1分为非常不顺畅，5分为非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行汽车保养、维修等大额消费时，您会关注或使用哪些支付相关的服务？（可多选）
分期付款服务
使用信用卡积分抵扣
品牌/店铺会员储值优惠
通过官方App支付享额外保障
对比不同支付方式的优惠
不关注，直接支付
其他
您是否担心在汽车消费场景中使用移动支付或ETC时的资金与个人信息安全？
您希望未来在汽车支付方面增加或优化哪些功能？（可多选）
更多场景支持“无感支付”（车牌识别/ETC）
支付与车辆状态（如保养提醒）智能联动
整合所有汽车消费的账单与记录
基于支付数据的个性化优惠推荐
更强的支付安全验证措施（如生物识别）
跨品牌、跨场景的统一支付会员体系
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那种汽车支付方式？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请分享一次您在汽车消费支付过程中，印象最深刻的一次良好体验或糟糕体验，并简述原因。