请问您目前是否居住在西南地区(四川、重庆、贵州、云南、西藏)?
您最近一次购车时,主要参考了哪些渠道的信息?
汽车垂直网站/App(如汽车之家、易车)
品牌官方渠道(官网/小程序)
线下4S店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
其他
在选择购车渠道时,以下哪些因素是您最看重的?
价格透明度与优惠力度
车型与配置的丰富度
销售顾问的专业性
试乘试驾的便利性
售后服务与保障
金融方案的灵活性
地理位置便利性
您最终是通过哪种主要渠道完成购车的?
传统4S店
品牌直营/体验中心
线上平台下定后到店提车
二手车平台置换新车
其他
请您对所选购车渠道的整体服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购车过程中,您是否使用过线上比价工具或咨询服务?
在您看来,线上购车渠道(如官网、App)相比线下渠道,主要优势在于?
信息获取便捷
价格对比直观
节省时间成本
购车流程简化
个性化定制选项
没有明显优势
在购车时,您通常会关注或争取哪些类型的福利或优惠?
现金折扣/降价
赠送保养套餐
赠送汽车装饰/配件
低息或免息金融方案
延长质保服务
油卡/充电卡赠送
置换补贴
您对购车时获得的实际福利(如折扣、赠品)的满意度如何?
您认为当前购车渠道提供的福利,在哪些方面可以改进?
福利的实用性
福利的价值感
福利的透明度
福利的可选择性
福利的兑现便利性
其他
您有多大可能向亲友推荐您所使用的购车渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于未来购车,您更倾向于哪种方式?
完全线上完成
线上研究,线下交易
主要依赖线下渠道
视情况而定
您对汽车经销商或线上平台在提升购车体验和福利方面,有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露