您主要通过哪些渠道了解汽车相关信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/App
社交媒体(如抖音、微博、小红书)
线下4S店/车展
朋友/家人推荐
其他
您是否了解“汽车行业数字化转型”这一概念?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在您看来,汽车行业的数字化转型主要体现在哪些方面?(可多选)
线上选车、看车、订车
智能车机系统(如语音控制、在线导航、应用生态)
车辆远程控制(如手机App控车)
数字化售后服务(如在线预约、维修进度追踪)
自动驾驶/辅助驾驶功能
数据驱动的个性化营销
其他
请对您最近一次购车或体验的汽车品牌,其线上服务(如官网、App功能)的便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购车或体验的汽车品牌,其线下服务(如4S店接待、试驾流程)的数字化程度进行评分。(1分非常传统,5分高度数字化)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用或关注的汽车品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
在购车决策中,车辆的智能化/数字化功能对您的重要性如何?
至关重要,是主要决策因素
比较重要,会重点考虑
一般,有则更好
不太重要,更关注传统性能
完全不重要
您认为当前汽车品牌在数字化转型过程中,哪些方面最需要改进?(可多选)
线上与线下服务体验的一致性
车机系统的流畅度与功能丰富性
用户数据隐私与安全保护
数字化功能的实用性与易用性
售后服务的数字化透明化
个性化推荐与服务的精准度
其他
您是否愿意为更先进的汽车智能化/数字化功能支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体功能和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您对未来3-5年汽车行业的数字化转型趋势持何种态度?
非常乐观,期待更多创新
谨慎乐观,需观察实际效果
中立,顺其自然
比较担忧,如数据安全等问题
不关心
在您与汽车品牌的互动中(看车、买车、用车),最让您感到满意的一次数字化体验是什么?(请简要描述)
在您与汽车品牌的互动中(看车、买车、用车),最让您感到不满意或希望改进的一次数字化体验是什么?(请简要描述)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露