您的车辆主要在哪个区域使用？
杭州市主城区（上城、拱墅、西湖、滨江等）
杭州市萧山区、余杭区、临平区、钱塘区
杭州市富阳区、临安区、桐庐县、淳安县、建德市
浙江省内其他城市
其他
您目前的车辆保险由哪家公司承保？（如未购买或不清楚请选“其他”）
人保财险
平安产险
太平洋产险
国寿财险
其他公司
未购买/不清楚
您目前的汽车保险即将在何时到期？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月以上
已过期/未购买
您对当前承保保险公司的整体服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或购买汽车保险？（可多选）
保险公司官网/APP
4S店/汽车经销商
电话销售
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
比价网站/平台（如支付宝、微信等）
朋友/家人推荐
其他
在购买汽车保险时，您最看重的核心因素是什么？
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的速度与便捷性
保险条款的保障范围与额度
增值服务（如道路救援、代驾等）
您倾向于选择哪种主要的商业险种组合？
仅购买交强险
交强险 + 第三者责任险
交强险 + 第三者责任险 + 车损险
交强险 + 第三者责任险 + 车损险 + 车上人员责任险等（较全保障）
根据保险公司推荐方案定制
您能接受的年度商业险保费预算大致在哪个区间？
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
哪些增值服务会显著增加您对某款保险产品的购买兴趣？（可多选）
免费非事故道路救援
免费代驾服务
车辆安全检测服务
洗车、保养优惠
机场/高铁站免费停车
健康管理或医疗服务
其他
您认为目前杭州地区汽车保险理赔流程的主要痛点是什么？
理赔材料繁琐
定损金额不合理
理赔周期过长
与查勘员/客服沟通不畅
线上理赔功能不完善
没有明显痛点
您是否愿意尝试基于驾驶行为（如里程、驾驶习惯）定价的UBI车险？
非常愿意尝试
可以考虑，但需了解更多细节
不太愿意，担心隐私或数据问题
完全不愿意
从0到10分，您向朋友或同事推荐您当前保险公司（或您知晓的保险公司）的可能性有多大？
您希望保险公司通过哪些方式与您进行有效沟通或提供信息？（可多选）
微信公众号/小程序
手机APP推送
短信提醒
电子邮件
客户经理电话沟通
线下活动/讲座
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人的税后月收入大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
对于杭州市的汽车保险市场，您还有哪些其他意见或建议？