您拥有的车辆类型是?
小型轿车
SUV/越野车
MPV/商务车
新能源车(纯电/混动)
其他
您通常通过哪种渠道了解或购买汽车保险?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
4S店/汽车经销商
电话销售
亲朋好友推荐
线上比价平台(如支付宝、微信等)
在选择汽车保险时,您对“保险公司品牌声誉”的重视程度是?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择汽车保险时,您对“保险产品价格(保费)”的重视程度是?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购汽车保险时,主要会考虑哪些因素?
保费价格
保险公司的理赔速度与口碑
保险条款的保障范围与免责条款
增值服务(如免费道路救援、代驾等)
购买与续保的便捷性
销售人员的专业程度与服务态度
亲朋好友的推荐
您倾向于购买以下哪种主要险种组合?
仅交强险
交强险 + 第三者责任险
交强险 + 车损险 + 第三者责任险(基础商业险)
基础商业险 + 车上人员责任险等(较全面组合)
所有主要险种全保(最全面组合)
除了主要险种,您还对哪些附加险或特色保障感兴趣?
车身划痕险
玻璃单独破碎险
发动机涉水损失险
新增设备损失险
修理期间费用补偿险
精神损害抚慰金责任险
无法找到第三方特约险
您对当前或曾经购买过的汽车保险公司的“理赔服务体验”整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果理赔体验不佳,您下次续保或购车时更换保险公司的可能性有多大?
一定会更换
很大可能会更换
视情况而定
不太会更换
绝对不会更换
综合考虑价格、服务、品牌等因素,您向朋友推荐您当前(或意向)保险公司汽车保险产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
哪些促销或优惠活动最能吸引您购买或续保?
直接保费折扣
赠送油卡、购物卡等实物
赠送保养、洗车等车辆服务
增加保额或扩展保障范围
续保红包或积分奖励
无促销活动影响,主要看产品本身
您是否了解或考虑过基于驾驶行为的UBI车险(根据您的实际驾驶里程、习惯等因素定价)?
非常了解并愿意尝试
听说过,可以考虑
不了解,但有兴趣了解
不了解,也没兴趣
认为可能存在隐私风险
您希望保险公司通过哪些方式为您提供更个性化的保险方案?
基于我的驾驶数据(经我授权)
基于我的车辆型号和使用场景
基于我的历史出险记录
通过在线智能客服或AI推荐
通过专业保险顾问一对一沟通
您每年在汽车保险上的预算大致是多少?
2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/企业主
专业技术人员(如医生、律师、工程师等)
自由职业者
学生
退休人员
其他
对于汽车保险产品或服务,您还有哪些具体的意见、建议或期待?