您目前的车辆保险(如交强险、商业险)是否已购买?
已购买,均在有效期内
部分购买(如仅交强险)
尚未购买任何保险
您通常通过何种渠道了解或购买汽车保险?
保险公司官方APP/网站
保险代理人/经纪人
4S店或汽车经销商
银行或第三方平台(如支付宝、微信)
朋友/家人推荐
其他
在选择汽车保险时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
保险价格/保费高低
保险公司的品牌信誉
理赔服务的便捷性与速度
保险条款的清晰度与保障范围
增值服务(如免费救援、代驾、洗车)
业务员/客服的专业程度
朋友或家人的推荐
其他
整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前(或上一次)购买车险的保险公司?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您对当前保险公司理赔服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过理赔服务
请对您当前车险保单中提供的增值服务(如道路救援、代驾、年检代办等)进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前车险产品在哪些方面有待改进?(最多可选3项)
保费定价更透明、更个性化
理赔流程更简化、更快速
保障范围更灵活、可定制
增值服务更实用、更丰富
线上服务体验(如投保、查询、报案)更便捷
客户沟通与通知更及时
其他
您是否了解或使用过基于驾驶行为的车险产品(如UBI车险,根据您的实际驾驶习惯和安全记录来定价)?
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
如果有一款车险产品能根据您的安全驾驶行为给予显著的保费折扣,您有多大意愿尝试?
非常愿意
比较愿意
一般,需要考虑
不太愿意
完全不愿意
您期望未来的车险产品能整合哪些新型服务或技术?(最多可选3项)
与车载智能设备联动,提供主动安全预警
整合电动车专属保障(如电池、充电桩)
提供更便捷的一键式事故处理(线上定损、直赔)
结合健康、生活服务的跨界会员权益
基于大数据的个性化风险分析与建议
其他
您未来续保或购买新车险时,是否会考虑更换保险公司?
肯定会,正在寻找更好的
可能会,取决于价格和服务
不太会,对当前公司比较满意
绝对不会,非常满意当前公司
对于上海市的汽车保险市场,您还有哪些具体的意见或建议?
请问您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
请问您个人税前月收入大致属于以下哪个范围?
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40001元以上