您所在餐饮企业的主要业态是?
中式正餐(如江浙菜、本帮菜等)
中式快餐/简餐
火锅/烧烤
西餐/日料/韩餐等异国料理
茶饮/咖啡/甜品店
小吃/档口
其他
贵企业目前在华东地区拥有多少家门店?
1家(单店)
2-5家
6-20家
21-50家
50家以上
目前,贵企业在日常运营中最常使用哪些类型的软件或系统?(可多选)
收银点餐系统(POS)
后厨管理系统(KDS)
库存/供应链管理系统
会员/CRM管理系统
线上外卖平台接单工具
财务/ERP系统
排班/人事管理系统
营销/私域运营工具
基本不使用系统
请对您当前使用的核心运营系统(如收银、库存等)的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的系统在哪些方面最需要改进?(可多选)
系统运行速度与稳定性
操作界面的易用性
各功能模块间的数据打通
报表数据分析能力
与第三方平台(外卖、支付等)的对接
售后服务与技术支持
功能更新迭代速度
成本(购买或租赁费用)
在考虑引入新的餐饮管理软件时,您最优先考虑的因素是?
功能是否全面、匹配需求
系统的稳定性和安全性
价格与性价比
品牌的知名度和口碑
实施与售后服务的质量
数据迁移的便捷性
针对【智能点餐与收银】环节,您最希望未来产品具备或加强哪些功能?(可多选)
更快速的扫码/扫码点餐
桌边点餐/自助点餐机
智能推荐菜品(根据客人口味、销量等)
聚合支付与对账(支持多种支付方式)
高峰期订单智能调度至后厨
反作弊/防漏单机制
多门店收银数据实时同步
针对【后厨与供应链管理】,您最关注哪些功能需求?(可多选)
智能预估菜品销量,自动生成采购建议
原材料库存实时预警与效期管理
中央厨房与分店间的配送管理与核销
菜品标准化(SOP)流程指导与监控
供应商比价与在线下单
后厨出品效率与厨师绩效分析
在【会员管理与营销】方面,您认为哪些功能能有效提升复购率?(可多选)
更精细的会员标签与画像
自动化营销(生日关怀、沉睡唤醒)
积分、储值、优惠券的灵活组合与发放
小程序会员自助服务(查积分、充值)
基于消费行为的个性化推荐
会员裂变与拉新工具
营销活动ROI(投入产出比)分析
对于【数据分析与决策支持】,您希望系统能提供哪些维度的报表或洞察?(可多选)
实时经营数据看板(营收、客流量、客单价)
菜品销售排行与毛利分析
时段/季节/天气对销售的影响分析
会员消费频次与价值分析
员工绩效与人力成本分析
同商圈竞争对手对比分析(如有)
未来趋势预测(如客流、备货)
您更倾向于通过何种方式获取新的餐饮管理产品信息?
行业展会/论坛
同行推荐
线上广告/搜索引擎
销售人员上门推介
行业媒体/公众号文章
服务商举办的线下沙龙/体验会
您认为,目前市场上餐饮SaaS(软件即服务)产品的年费,对于贵企业而言,可接受的平均单店价格区间是?
1000元/店/年以下
1000-3000元/店/年
3000-5000元/店/年
5000-10000元/店/年
10000元/店/年以上
更关注功能价值,对价格不敏感
您希望服务商以何种形式提供产品培训与支持?
提供详尽的线上视频教程与帮助文档
定期举办线上直播培训
提供专属的客户成功经理/客服
根据需求提供上门培训服务
建立用户社群(如微信群)进行交流答疑
除了上述提到的功能,您对餐饮管理软件还有哪些具体的功能期待或建议?
如果方便,请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们有机会为您提供更详细的解决方案或调研礼品。此项为选填。