您平均每周在外就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮商家?(可多选)
美团/大众点评等本地生活App
微信/朋友圈/公众号
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
路过/看到门店
其他
在选择餐厅或外卖时,以下哪项对您来说最重要?
菜品口味与质量
价格与性价比
食品安全与卫生
配送速度与便利性
服务态度与环境
您对餐饮商家提供线上“明厨亮灶”(实时查看后厨)功能的需求程度如何?
非常需要
比较需要
一般,可有可无
不太需要
完全不需要
您希望餐饮App或小程序在点餐时提供哪些辅助功能?(可多选)
详细的菜品营养成分/过敏原信息
AI智能推荐搭配
菜品热度/销量排行
用户真实评价与图片
自定义口味(如辣度、甜度、忌口)
您对餐饮商家推出“小份菜”或“一人食”套餐的态度是?
非常支持,符合节约和个性化需求
比较支持
无所谓
不太支持,更习惯常规份量
完全不支持
您认为目前餐饮外卖的包装在环保(如可降解材料)和功能性(如保温、防漏)方面做得如何?
您认为哪些支付方式对餐饮消费体验的提升最明显?(可多选)
扫码点餐后直接支付
人脸识别支付
会员卡/储值卡支付
信用支付(如花呗)
数字人民币支付
您对餐饮商家提供“到店自提”折扣优惠的看法是?
很有吸引力,会因此选择自提
有一定吸引力,会考虑
无所谓,主要看是否方便
吸引力不大,更愿意配送
完全没吸引力
请对您最近一次使用餐饮外卖App的“售后客服”体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果餐厅引入智能设备(如送餐机器人、智能结算台),您的接受度如何?
非常欢迎,新奇高效
可以接受,但更看重实际效果
无所谓
不太能接受,更倾向人工服务
完全不能接受
您希望餐饮商家在会员权益中增加哪些功能?(可多选)
消费积分兑换礼品
生日专属优惠
会员专属菜品或折扣
提前预约/排队特权
积分参与公益活动
您对餐饮商家开展“厨余垃圾回收积分奖励”等环保活动的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前深圳市餐饮行业在产品或服务功能上,最迫切需要改进或增加的是什么?
您是否愿意授权您的匿名消费数据(如口味偏好、消费时段)用于商家优化产品和服务?
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上