您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5-7次
8次及以上
您外出就餐时,通常会选择以下哪些餐饮类型?(可多选)
中餐(如川菜、鲁菜等)
西餐/快餐
火锅/烧烤
日韩料理
地方特色小吃
轻食/沙拉
其他
您通常通过什么渠道获取餐厅信息或优惠?
美团/大众点评等生活类APP
抖音/小红书等社交平台
朋友/同事推荐
餐厅线下广告/传单
其他
您是否经常使用餐饮类会员卡、储值卡或积分福利?
是,经常使用多个
是,只使用1-2个
偶尔使用
几乎不使用
请对您最常使用的餐饮会员/积分福利的实用性进行评分(1分为非常不实用,5分为非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐饮商家提供的以下哪些福利最吸引您?(可多选)
会员专属折扣
消费满减/赠券
生日特权/礼品
积分兑换礼品
免配送费
新品优先尝鲜权
其他
您对餐饮商家“消费积分”兑换礼品或优惠的满意度如何?
如果您对上一题选择“不太满意”或“非常不满意”,请简要说明原因(如:积分获取难、兑换门槛高、礼品不实用等)。
总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的餐饮品牌或会员福利?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否关注或参与过餐饮品牌与银行/支付平台(如信用卡、支付宝、微信支付)合作的优惠活动?
经常关注并参与
偶尔参与
知道但很少参与
不知道/没关注过
您希望未来餐饮福利在哪些方面得到改进?(可多选)
福利获取更简单透明
增加更多个性化福利
提高积分价值
加强线上线下福利联动
提供更多健康餐饮选择
其他
与去年相比,您感觉今年餐饮商家提供的整体福利(如优惠力度、活动频率)有何变化?
明显变好了
略有改善
基本没变化
略有变差
明显变差了
在选择餐厅时,商家提供的会员福利或优惠活动对您的决策影响有多大?
决定性影响
重要参考因素
一般参考因素
影响很小
完全没有影响
请分享一次您印象最深刻的、由餐饮福利(如优惠、赠品、特殊体验)带来的愉快消费经历。
您是否愿意为了获得更好的餐饮福利(如更低折扣、专属服务)而适度增加个人信息授权(在隐私政策保护下)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为哪些因素最能提升您对一家餐厅的忠诚度?(可多选)
菜品口味与质量
价格与性价比
服务质量与环境
便捷的会员福利体系
品牌文化与口碑
创新的菜品或活动
其他
对于华北地区餐饮行业在提供消费福利、提升顾客满意度方面,您还有哪些其他建议或期待?