广州市餐饮质量评价市场调研问卷

尊敬的广州市民/游客,您好!我们正在进行一项关于广州市餐饮业服务质量的调查研究,旨在了解您对本地餐饮体验的真实感受与评价。您的宝贵意见将有助于推动餐饮行业提升服务水平,改善消费环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与参与!
您本次用餐的餐厅类型是?
粤菜/广府菜
潮汕菜
客家菜
川湘菜等外地菜系
西餐/日韩料理
快餐/简餐
茶餐厅/大排档
其他
您本次用餐的主要目的是?
日常便餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
品尝特色美食
其他
请对餐厅的整体环境卫生(如地面、桌面、餐具清洁度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的服务态度与响应速度(如点餐、上菜、结账)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的口味与口感进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的份量与价格匹配度(性价比)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的食材新鲜度与品质进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐厅在哪些方面做得比较出色?(可多选)
菜品口味独特
食材新鲜优质
服务热情周到
环境舒适整洁
上菜速度快
价格合理实惠
地理位置便利
其他
您认为该餐厅在哪些方面有待改进?(可多选)
菜品口味不稳定
食材不够新鲜
服务态度冷淡/响应慢
环境卫生不佳
上菜速度太慢
价格偏高/性价比低
座位拥挤/嘈杂
其他
您通常通过什么渠道了解或选择餐厅?
大众点评/美团等App
朋友/家人推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
路过随机选择
传统媒体广告
其他
您平均每月在外就餐(非工作餐)的频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
您个人在广州市内单次餐饮消费(人均)通常在哪个区间?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
请分享一次您在广州最满意的餐饮体验,并简要说明原因(例如:餐厅名称、菜品、服务等)
    ____________
对于提升广州市餐饮行业的整体质量与服务,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是?
广州本地居民
在广州工作/学习的外地人
来广州旅游/出差的游客

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