郑州市餐饮便捷性评价问卷调查

您好!为了解郑州市居民餐饮消费的便捷性体验,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将有助于改善本地餐饮服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前在郑州市的常住区域是?
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他区县
您平均每周在外就餐(包括外卖、堂食)的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过哪些渠道获取餐厅信息或决定就餐地点?(可多选)
美团/大众点评等App
抖音/小红书等社交平台
朋友/同事推荐
路过随机选择
商家公众号/小程序
其他
您认为在您的生活/工作区域,步行10分钟内能找到的餐厅选择丰富吗?
非常丰富
比较丰富
一般
不太丰富
非常匮乏
您使用外卖平台(如美团外卖、饿了么)的频率是?
几乎每天都用
每周数次
每月数次
很少使用
从不使用
请对您常用外卖平台的配送准时性进行评分(1分非常不准时,5分非常准时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖的平均配送时长(从下单到送达)在您所在区域是否合理?
非常合理,速度很快
比较合理
一般
不太合理,有时较慢
非常不合理,经常超时
您在点外卖时,主要考虑哪些因素?(可多选)
配送速度
餐品价格
商家评分/评价
餐品口味
满减/优惠活动
食品安全
包装质量
对于堂食,您通常如何前往餐厅?
步行
共享单车/电动车
自驾/打车
公共交通
其他
您认为在就餐高峰时段(如周末、节假日),热门餐厅的等位情况如何?
非常严重,等位时间很长
比较严重,需要等位
一般,偶尔需要等位
不太严重,基本无需等位
完全没有等位问题
您对餐厅(包括堂食和外卖)的支付便捷性(如扫码支付、刷卡等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在餐饮消费中遇到过哪些不便?(可多选)
等位/等餐时间过长
外卖配送延迟
找不到想吃的品类
价格偏高
食品安全担忧
支付方式不便利
餐厅服务态度差
其他
您是否使用过餐厅的线上排队/预约功能?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道此功能
总体而言,您对郑州市当前餐饮消费的便捷性打几分?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉郑州市餐饮服务的便捷性有何变化?
明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降
为了提升餐饮便捷性,您对郑州市的餐饮商家、外卖平台或相关管理部门有何具体建议?
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