您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州市哪个区?
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您平均每周外出就餐(堂食)或点外卖的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5-6次
每天1次或更多
您通常通过哪些渠道获取餐饮信息或选择餐厅?(可多选)
大众点评/美团等APP
朋友/同事推荐
小红书/抖音等社交媒体
路过随机选择
餐厅官方公众号/小程序
其他
您选择餐厅时,最看重哪些因素?(最多选3项)
菜品口味
价格/性价比
环境卫生
地理位置便利性
服务态度
品牌/口碑
装修/氛围
上菜速度
食品安全
您每月在餐饮(包括堂食、外卖、自提等)上的支出大约占您月收入的多少?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
您更喜欢尝试新开业的餐厅,还是倾向于选择熟悉的餐厅?
非常喜欢尝试新餐厅
比较喜欢尝试新餐厅
两者差不多
比较倾向于熟悉餐厅
非常倾向于熟悉餐厅
总体而言,您向朋友或同事推荐您在广州的餐饮消费体验的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对您最近一次在广州市餐厅就餐(或外卖)的“菜品口味”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在广州市餐厅就餐(或外卖)的“服务态度与效率”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在广州市餐厅就餐(或外卖)的“环境卫生”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在广州市餐厅就餐(或外卖)的“价格与性价比”进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广州市餐饮行业在“食品安全”方面的表现如何?
您认为广州市餐饮服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
排队等位时间
点餐/结账流程效率
服务员专业培训
个性化服务
应对客诉的能力与速度
儿童/特殊人群友好设施
其他
您是否参与过餐厅的会员计划、储值优惠或线上互动(如打卡、写评价)?
您认为餐饮商家通过线上平台(如公众号、社群)与您互动,对您的消费决策有影响吗?
您更倾向于哪种促销活动?
直接折扣/代金券
满减/满赠
套餐优惠
会员积分/升级
新品试吃/品鉴活动
您对广州市餐饮行业在“创新”(如新菜品、新业态、新体验)方面有什么建议或期待?
与过去一年相比,您感觉广州市的整体餐饮服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
请分享一次您在广州最满意或最难忘的餐饮消费经历(可选填,请勿提及具体商家全名)。
您未来一年在广州市的餐饮消费意愿如何?
会显著增加
会略有增加
保持现状
会略有减少
会显著减少