长沙市餐饮隐私保护态度问卷调查

您好!我们正在进行一项关于长沙市餐饮消费者隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您对餐饮服务中个人信息收集、使用和保护的真实看法。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一次在长沙的餐厅(包括堂食、外卖)消费,大约是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您在餐厅消费时,通常通过哪种方式下单/点餐?
扫描桌上二维码点餐
使用餐厅提供的平板/电子菜单
服务员手写点单
通过外卖平台APP下单
其他
在扫码点餐等环节,您被要求提供过哪些个人信息?(可多选)
手机号码
微信昵称/头像
地理位置
无需提供任何信息
其他(请注明)
对于餐厅要求提供手机号才能点餐或开发票,您的态度是?
完全理解,这是必要流程
可以接受,但希望知道用途
不太情愿,但为了便利会提供
非常反感,会考虑换一家店
视情况而定
您是否曾因担心隐私泄露,而拒绝使用餐厅的扫码点餐或会员注册服务?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
总体而言,您对长沙餐饮商家保护顾客个人信息的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮商家收集顾客信息,可能主要用于哪些目的?(可多选)
提升服务效率(如快速下单、结账)
进行会员管理和精准营销
进行消费数据分析以优化经营
与其他商业机构共享以获利
不清楚具体目的
如果餐厅在收集信息时,明确告知了信息用途、存储期限和保护措施,您的接受度是否会提高?
会显著提高
会略有提高
没有影响,依然谨慎
说不清
您是否留意过餐厅(或其点餐系统)的“隐私政策”或“用户协议”?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
从未注意过
想找但没找到
您是否经历过在餐饮消费后,收到非该商家的广告、推销电话或短信?
频繁经历
偶尔经历
很少经历
从未经历
假设您发现某餐厅泄露了您的个人信息,您最可能采取的行动是?
向市场监管部门或消协投诉
在社交媒体或点评平台曝光
不再光顾该餐厅并告知亲友
联系餐厅要求解释和删除信息
觉得影响不大,算了
您认为当前长沙餐饮行业在顾客隐私保护方面的整体水平如何?
非常规范,做得很好
比较规范,但仍有提升空间
一般,存在不少隐患
较差,缺乏规范和意识
不了解
您希望餐饮商家在隐私保护方面做出哪些改进?(可多选)
提供“匿名点餐”选项
清晰公示隐私政策并简化条款
明确告知信息收集范围与用途
设立便捷的个人信息查询与删除渠道
接受第三方隐私保护认证或审计
您是否愿意为隐私保护措施更完善的餐厅(如提供无个人信息点餐、数据加密等),支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
不太愿意,价格应一致
完全不愿意
对于长沙餐饮行业如何更好地平衡服务便利与顾客隐私保护,您有什么具体的意见或建议?
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