武汉市餐饮隐私保护态度与用户体验调查

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于武汉市餐饮行业隐私保护与用户体验的调查。本问卷旨在了解您在餐饮消费过程中对个人信息保护的关注度、态度及体验。所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
您平均每月在武汉市餐饮场所(堂食/外卖)的消费频率是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
在以下哪些餐饮消费场景中,您曾主动或被动地提供过个人信息?
线上点餐/外卖平台(如美团、饿了么)下单
餐厅扫码点餐(通过微信/支付宝小程序)
成为餐厅会员/储值
参与餐厅线上活动(如转发抽奖)
使用餐厅提供的Wi-Fi
通过餐厅App预定座位
从未主动提供过
当餐厅通过扫码点餐要求您授权获取微信昵称、头像等信息时,您的态度是?
完全接受,认为这是必要的
可以接受,但会留意其用途
有些顾虑,但通常会授权
非常反感,会尽量避免或拒绝授权
视情况而定
您认为当前武汉市餐饮行业对消费者个人信息的保护意识整体如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最担心餐饮商家收集您的哪些信息?(最多选3项)
姓名
手机号码
家庭/工作地址(外卖)
消费习惯与偏好
位置信息
支付信息(银行卡号等)
微信/社交账号信息
个人照片/视频(如打卡拍照)
您是否曾因个人信息问题(如骚扰电话、垃圾短信)而怀疑信息源来自某家餐厅?
是,非常确定
是,有所怀疑
否,从未遇到
不确定
在扫码点餐时,如果发现必须授权个人信息才能浏览菜单和点餐,您通常会?
放弃授权,选择离开或换一家店
尝试寻找无需授权的替代点餐方式(如纸质菜单)
虽然不满,但仍会授权
觉得无所谓,直接授权
总体而言,您有多大可能向亲友推荐那些在隐私保护方面做得好的餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐饮商家在隐私保护方面采取哪些具体措施?(最多选3项)
明确告知信息收集目的与范围
提供无需授权信息的点餐/支付替代方案
设置清晰的隐私政策链接并易于查阅
定期清理过期、非必要的用户数据
对员工进行隐私保护培训
公开承诺不向第三方出售或泄露用户信息
建立便捷的渠道,允许用户查询、修改或删除个人信息
如果一家餐厅因其出色的隐私保护措施而略微提高菜品价格(如1-3%),您是否愿意为此买单?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为谁应该对餐饮消费中的隐私保护负主要责任?
餐饮商家自身
提供点餐系统的第三方平台/技术服务商
政府监管部门
消费者个人
多方共同责任
您是否了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得个人同意的相关规定?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
在武汉市餐饮消费过程中,您遇到过最令您感到不安的隐私泄露风险或事件是什么?(若无,请填“无”)
    ____________
您是否曾主动向餐饮商家或平台投诉过其隐私政策或信息收集行为?
您主要通过哪些渠道关注或了解个人信息保护相关的知识和新闻?(最多选3项)
政府官方宣传
新闻媒体/社交媒体
专业机构/公益组织
工作/学习中的接触
亲友讨论
亲身经历或遭遇
很少关注
您认为未来一年,武汉市餐饮行业在隐私保护方面的改善趋势会是?
显著改善
略有改善
保持现状
可能恶化
难以预测
对于武汉市餐饮行业如何更好地平衡便捷服务与隐私保护,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前从事的行业是?
在校学生
政府/事业单位
企业/公司职员
自由职业者/个体户
服务业人员
退休人员
其他

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