您通常通过哪种方式预订餐厅或点餐?
直接到店
电话预订/点餐
餐厅自有小程序/APP
第三方平台(如美团、大众点评)
当餐厅要求您扫码点餐并关注公众号或授权个人信息时,您的通常做法是?
为了方便点餐,会同意授权
会仔细阅读授权内容,选择性同意
感到反感,尽量不授权或选择其他方式
无所谓,不关注这些
在扫码点餐时,您最关心餐厅收集您哪些信息?(可多选)
手机号码
微信昵称/头像
地理位置
消费记录/偏好
都不关心
如果一家餐厅明确公示其隐私政策,并说明数据仅用于改善服务,您对其信任度会提升吗?
请对以下陈述的同意程度打分(1-5分,1分非常不同意,5分非常同意):“我认为餐厅有责任保护我的个人信息安全。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有两家菜品、环境相似的餐厅,A餐厅需要授权个人信息才能享受优惠,B餐厅无优惠但无需授权,您会选择?
A餐厅(为了优惠)
B餐厅(为了隐私)
看当时心情
都不选,找其他餐厅
在您看来,餐厅提供“免密支付”或“刷脸支付”等便捷服务,其安全性如何?
非常安全,乐于使用
比较安全,但会谨慎使用
不太安全,尽量不用
非常不安全,拒绝使用
您认为餐厅在保护消费者隐私方面,最应该加强的是?
明确告知信息用途
提供非个人信息点餐选项
加强员工数据安全培训
定期进行安全审计并公示
现在,我们想了解价格因素。当您选择餐厅时,价格通常是您的第几位考虑因素?
如果一家您常去的餐厅菜品价格上涨约10%,您的反应会是?
立即减少光顾次数
观察一段时间再决定
只要品质不变,会继续光顾
寻找更便宜的替代餐厅
您更倾向于以下哪种优惠方式?
直接折扣(如满100减20)
赠送菜品或饮料
会员积分兑换
无需优惠,更看重品质
请对以下陈述的同意程度打分(1-5分,1分非常不同意,5分非常同意):“我愿意为使用更安全、隐私保护更好的点餐系统多支付少量费用(如餐费的1%-3%)。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会让您觉得一家餐厅“物有所值”,从而对价格不那么敏感?(可多选)
食材新鲜优质
独特口味/创意菜品
优质服务与环境
品牌声誉与口碑
便利的地理位置
您如何看待餐厅使用“大数据”分析您的消费习惯来推荐菜品?
很方便,喜欢个性化推荐
可以接受,但希望我能控制
感到被窥探,不太舒服
非常反感,这是过度营销
如果餐厅推出“隐私友好型”套餐(承诺不收集非必要数据、使用纸质菜单等),但价格略高于常规套餐,您会考虑吗?
会,愿意为隐私付费
可能会,看价格差多少
不会,价格更重要
不确定
对于郑州市的餐饮业,在平衡“数字化便利”、“消费者隐私保护”和“合理定价”方面,您有什么建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上