您目前在餐饮行业担任的职位是？
一线服务人员（服务员/收银员等）
后厨/技术岗位
门店/部门管理人员
企业总部/区域管理人员
其他
您所在餐饮企业的规模是？
个体户/小微餐饮（员工少于10人）
中小型连锁（员工10-50人）
大型连锁/集团（员工50人以上）
您认为餐饮行业收集的个人信息主要包括哪些？（单选最核心的一项）
姓名、联系方式
消费记录、偏好
支付信息（如银行卡号）
人脸、位置等生物或行踪信息
以上所有
在您的日常工作中，处理顾客个人信息的主要场景有哪些？
会员注册与信息录入
线上点餐/外卖订单处理
储值卡/优惠券发放与核销
顾客意见反馈/投诉处理
营销活动（如短信推送）
其他
您是否了解《个人信息保护法》对餐饮行业的基本要求？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您所在的企业是否对员工进行过个人信息保护相关的培训？
有，定期且系统
有，但次数很少或内容简单
没有
不清楚
从0到10分，您认为您所在企业对个人信息保护的重视程度如何？（0=完全不重视，10=极其重视）
在处理顾客信息时，您认为最需要关注的风险是？
信息被内部员工泄露
系统被黑客攻击导致数据泄露
信息被过度收集或滥用
合作伙伴（如外卖平台）泄露信息
不清楚
您认为目前餐饮企业在个人信息保护方面，最需要加强的环节是？
员工意识培训
技术安全措施（如加密、防火墙）
管理制度与流程
与第三方合作时的数据安全协议
顾客知情同意流程
其他
当顾客要求删除其个人信息时，您所在企业的处理流程通常是？
有明确流程并能快速处理
有流程但执行较慢
无明确流程，视情况处理
不清楚如何处理
请为您所在企业当前个人信息保护措施的有效性打分（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“告知-同意”原则（即明确告知并获取顾客同意）在餐饮场景中落实得如何？
很好，通常有清晰提示和选择
一般，提示不够明显或流程复杂
较差，往往默认勾选或强制同意
不清楚此原则
您希望通过哪些方式提升个人信息保护的知识与技能？
企业组织的专业培训
线上课程/讲座
行业交流/案例分享
政府/协会提供的指导手册
其他
如果发生个人信息泄露事件，您认为对企业最大的影响是？
经济损失（罚款、赔偿）
品牌声誉受损
顾客流失
法律风险
以上都是
您对餐饮企业在保护顾客个人信息方面，有什么具体的建议或期望？
您认为政府或行业协会在推动餐饮业个人信息保护方面，最应该提供什么支持？
制定更清晰的行业指引
提供免费或低成本的技术解决方案
加强监管与执法
组织宣传与教育活动
其他
您对未来1-2年餐饮行业个人信息保护水平的整体预期是？
会显著提升
会有所改善，但较慢
变化不大
可能会更复杂，挑战增加
难以预测
请分享一个您在工作中遇到的、与个人信息保护相关的具体事例或困惑（选填）。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前主要在长三角的哪个城市工作？
上海
江苏（如南京、苏州等）
浙江（如杭州、宁波等）
安徽（如合肥、芜湖等）
其他