您平均每周外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
您通常通过哪些渠道获取餐厅信息或进行预订?
大众点评/美团等App
微信小程序/公众号
餐厅官网/电话
朋友推荐
路过直接进店
当餐厅要求您扫码点餐时,您通常需要提供哪些信息?(请选择最常见的情况)
仅点餐,无需额外信息
仅授权手机号
授权微信头像/昵称等基本信息
需要注册成为会员(填写更多个人信息)
不扫码,坚持人工点餐
对于扫码点餐时要求授权微信头像、昵称等信息,您的态度是?
完全理解,方便快捷
略有疑虑,但为了方便会授权
比较反感,会尽量选择不授权
非常警惕,通常拒绝授权
无所谓
您是否关注过餐厅/餐饮平台关于“隐私政策”或“用户协议”的条款?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
很少看,直接同意
从未注意过
不确定是否有这些条款
如果一家餐厅因会员优惠活动,需要您提供生日、职业等更详细的信息,您会?
愿意提供以享受优惠
视优惠力度而定
只提供最基础的信息(如手机号)
拒绝提供,保护隐私更重要
不确定
您是否曾因个人信息泄露(如收到餐饮推销电话/短信)而怀疑是某家餐厅或平台导致的?
是,有明确怀疑对象
是,但不确定来源
否,从未遇到过
不确定是否相关
您认为当前餐饮行业在保护消费者个人信息方面的整体表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现常去的餐厅价格上涨时(例如某道招牌菜涨价10%),您的第一反应是?
立即减少在该店的消费频率
寻找替代的平价餐厅
如果品质不变,可以接受
几乎不受影响,照常消费
会先观察一段时间再决定
对于一份原价50元的套餐,价格上涨多少金额时,您会开始认真考虑是否继续购买?
5元以内(涨幅≤10%)
5-10元(涨幅11%-20%)
10-15元(涨幅21%-30%)
超过15元(涨幅> 30%)
无论涨多少,都会考虑替代品
以下哪种促销方式对您最具吸引力?
直接打折(如8折)
满减优惠(如满100减20)
赠送优惠券(下次使用)
赠送菜品或饮品
会员积分/储值优惠
在决定是否尝试一家新餐厅时,哪些因素对您最重要?
价格水平
菜品口味与评价
环境卫生
服务态度
地理位置便利性
是否有优惠活动
如果一家餐厅因“成本上升”而涨价,但同步提升了食材品质或服务,您接受这种涨价的意愿如何?
非常愿意接受
比较愿意接受
一般,看具体提升程度
不太愿意,更看重价格
完全不愿意
您是否愿意为“不使用您的个人数据用于营销”的餐厅支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视价格高出多少而定
不太愿意
完全不愿意
您认为餐厅在收集和使用顾客信息时,最应该做到以下哪一点?
明确告知并征得同意
仅用于改善服务,绝不外泄
提供便捷的退出/删除信息渠道
定期公开数据使用情况
不清楚
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐那些注重保护顾客个人信息的餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
不便透露
对于长三角地区餐饮业在平衡“服务便捷性”、“价格合理性”与“个人信息保护”方面,您还有什么其他意见或建议?