您目前在西安市餐饮行业的职位是？
一线员工（服务员、厨师等）
基层管理人员（领班、主管等）
中层管理人员（店长、经理等）
高层管理人员/企业主
其他
您所在餐饮企业的规模是？
10人以下
11-50人
51-200人
200人以上
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？
非常了解
大致了解
听说过，但不清楚具体内容
完全不了解
您认为餐饮企业在经营中，最常收集的顾客个人信息类型是？（单选）
姓名、联系方式
消费记录、偏好
会员卡号、积分
支付信息（如银行卡号）
人脸、指纹等生物信息
在您的工作中，您认为哪些环节可能涉及顾客个人信息的处理？（可多选）
顾客点餐/下单
办理会员/储值卡
线上订餐/外卖
顾客投诉/意见反馈
营销活动（如生日优惠）
员工内部管理
其他
您所在的企业是否对员工进行过个人信息保护相关的培训？
有，定期且系统
有，但次数很少或内容简单
没有
不清楚
您所在的企业在收集顾客信息时，通常会如何告知顾客？
有明确的隐私政策或告知书
口头简单说明
未主动告知，默认顾客同意
不清楚
您认为顾客是否有权要求餐饮企业删除其个人信息？
当然有权，这是法律赋予的权利
理论上可以，但实际操作困难
不太清楚
无权要求
您所在的企业如何存储顾客的纸质登记信息（如会员申请表）？
有专人专柜保管，定期归档或销毁
随意存放于前台或办公室
使用后即丢弃
我们基本不收集纸质信息
您所在的企业如何管理存储顾客信息的电子系统（如收银系统、会员系统）？
设置访问权限和密码，定期备份
有密码保护，但权限管理不严格
无特别管理措施
我们没有专门的电子信息系统
如果发生顾客个人信息泄露事件，您认为企业应承担的首要责任是？
立即通知受影响的顾客和相关主管部门
内部调查并处理责任人
加强技术防护，避免再次发生
视情况而定，可能无需特别处理
请评估您个人对保护顾客隐私信息的重视程度。（1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮行业在个人信息保护方面面临的最大挑战是什么？
员工意识薄弱
缺乏有效的技术和管理措施
相关法律法规执行难
经营成本压力，无暇顾及
顾客配合度低
基于您的观察，您有多大可能向他人推荐您所在的企业在个人信息保护方面的做法？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望获得哪些方面的支持以提升个人信息保护能力？（可多选）
专业的法律知识培训
具体操作流程指南
信息安全技术工具
行业最佳实践案例分享
政府或协会的指导与检查
其他
对于加强西安市餐饮行业个人信息保护，您有什么具体的意见或建议？