您目前在广州市餐饮行业担任的角色是?
消费者
餐饮店一线员工(如服务员、收银员)
餐饮店管理人员(如店长、经理)
餐饮企业总部/职能部门人员
其他
您最近一次在广州市餐饮场所消费时,是否被要求提供或主动提供了手机号码?
是,用于线上排队或预订
是,用于接收电子发票或优惠券
是,用于注册会员
否,没有要求或提供
记不清了
在您看来,餐饮店收集顾客的哪些信息属于合理且必要的?(可多选)
姓名
手机号码
消费金额
口味偏好(如忌口)
生日
家庭住址
身份证号码
人脸/指纹等生物信息
其他
您是否留意过餐饮店(线上点单小程序、店内告示等)关于收集和使用您个人信息的隐私政策或告知?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
看到过但从未阅读
从未留意到有此类信息
不确定
当您发现餐饮店要求提供的信息明显超出消费所需(如要求填写身份证号用于普通会员注册)时,您通常会?
拒绝提供并质疑其必要性
虽然不满,但为了便利还是提供
提供不真实的或部分真实的信息
直接放弃此次消费或注册
视情况而定
您是否曾因在餐饮店消费后,个人信息(如手机号)被泄露而收到过推销电话、垃圾短信等?
总体而言,您对广州市餐饮行业在保护顾客个人信息方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐饮店在个人信息保护方面,主要存在哪些问题或风险?(可多选)
过度收集非必要信息
未明确告知信息收集目的和使用范围
信息存储不安全,易被内部人员泄露
未经同意将信息用于营销或共享给第三方
员工缺乏个人信息保护意识和培训
缺乏便捷的顾客信息查询、更正、删除渠道
其他
如果餐饮店推出“隐私友好型”服务(如匿名支付、不收集手机号的排队方式),即使可能牺牲少许便利(如无法接收电子发票),您愿意优先选择这类餐厅吗?
非常愿意,隐私更重要
比较愿意,会考虑
不太愿意,便利性优先
完全不愿意
不确定
您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得个人“同意”的核心原则?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为加强广州市餐饮行业个人信息保护,最有效的推动力应该来自?(单选)
政府部门的严格监管与执法
行业协会制定标准并引导
餐饮企业自身的社会责任与品牌建设
消费者维权意识的普遍提升与行动
法律诉讼与高额赔偿的威慑
其他
您希望看到餐饮行业在个人信息保护方面采取哪些具体改进措施?(可多选)
提供清晰、简明的隐私政策告知
默认设置“最小必要”信息收集
为顾客提供信息管理选项(如查看、删除)
加强员工隐私保护培训与考核
引入第三方隐私保护认证或审计
公开个人信息保护承诺与实践报告
其他
作为消费者,您是否会主动向餐饮店询问其个人信息处理 practices(如信息用途、存储期限)?
经常会
偶尔会
想过但从未实践过
从未想过要问
认为问了也没用
您认为对餐饮店员工进行系统的个人信息保护培训是否必要?
非常必要,他们是信息处理的第一线
比较必要
可有可无
完全不必要
不确定
对于在广州市餐饮消费场景中更好地平衡服务便利与个人信息保护,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月在广州市餐饮场所(含外卖)的消费频率大约是?
少于1次
1-4次
5-8次
9-12次
13次及以上