苏州市餐饮数据安全认知产品调研

尊敬的餐饮业同仁,您好!为深入了解苏州市餐饮行业对数据安全产品的认知与需求,我们特开展此项调研。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合实际的产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
请问您目前所在餐饮企业的类型是?
快餐/简餐
正餐/中餐
西餐/日韩料理
火锅/烧烤
饮品/甜品店
连锁品牌门店
其他
贵企业在苏州的门店数量是?
1家
2-5家
6-10家
11家及以上
您在企业中主要负责的职能是?
企业主/总经理
店长/运营经理
财务/行政
IT/技术
市场营销
其他
请评估您个人对“餐饮数据安全”这一概念的了解程度(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵企业目前主要使用哪些信息化系统?(可多选,此处为单选,后续有多选题)
点餐收银系统(POS)
会员/CRM管理系统
外卖平台接单系统
库存/供应链管理系统
后厨KDS系统
财务系统
暂未使用或使用较少
在您看来,餐饮行业哪些数据属于需要重点保护的“敏感数据”?
顾客个人信息(电话、地址)
顾客消费记录与偏好
会员账户与储值信息
员工个人信息与薪酬
企业财务数据
核心菜品配方与成本
供应商信息
门店运营数据(翻台率、坪效)
贵企业是否曾遭遇过数据安全相关的问题或风险?(如信息泄露、系统被攻击、数据丢失等)
是,曾发生过
疑似有风险,但未确认
从未遇到过
不清楚
贵企业目前是否有专门的数据安全保护措施或投入?
有明确的制度和专人负责
有基本措施(如定期备份、杀毒软件)
依赖系统服务商提供的基础保障
暂无特别措施
不清楚
您认为当前餐饮行业整体对数据安全的重视程度如何?(1分=非常不重视,5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮企业在数据安全方面面临的主要挑战是什么?
缺乏专业知识和人才
安全投入成本过高
认为当前风险低,无需投入
现有系统本身安全性不足
员工安全意识薄弱
法规政策要求不明确
与第三方平台(外卖、支付)数据交互风险
如果有一款针对餐饮业的数据安全产品/服务,您最希望它解决哪个核心问题?
防止顾客数据泄露
保障支付交易安全
系统稳定,防止业务中断
满足法律法规合规要求
保护企业内部经营数据
提升员工安全意识
您期望的数据安全产品/服务应包含哪些功能?(可多选)
数据加密存储与传输
实时风险监控与预警
定期安全漏洞扫描
员工操作行为审计
数据备份与快速恢复
安全培训与意识提升
合规性检查与报告
对于数据安全产品/服务,贵企业更倾向于哪种获取方式?
购买独立的专业安全软件/硬件
选择已集成安全功能的餐饮管理系统
订阅云端安全服务(SaaS)
委托第三方安全公司进行托管
暂时没有采购计划
请评估贵企业为数据安全产品/服务支付费用的意愿(1分=完全不愿意,5分=非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的数据安全产品/服务年费预算范围大致是?
5000元以下
5000 - 2万元
2万 - 5万元
5万 - 10万元
10万元以上
视具体功能和服务而定
您希望通过哪些渠道了解数据安全产品/服务的信息?
行业展会/峰会
餐饮协会推荐
同行口碑推荐
供应商主动推销
网络搜索与专业媒体
政府或监管机构宣传
您认为政府或行业协会在推动餐饮数据安全方面应发挥什么作用?
制定清晰的行业标准与规范
提供补贴或税收优惠
组织免费培训与宣讲
加强监管与检查
搭建公共技术服务平台
对于面向苏州市餐饮业的数据安全产品或服务,您还有哪些具体的建议或期望?
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(选填)如您有兴趣进一步了解或体验相关数据安全产品,请留下您的称呼及联系方式(电话/邮箱)
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