全国餐饮购物渠道偏好行业趋势调研

您好!我们是市场研究机构,正在进行一项关于全国消费者餐饮与购物渠道偏好的行业趋势调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与偏好,所有数据仅用于统计分析,完全匿名且保密。感谢您的参与!
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月内,最主要的餐饮消费方式是?
到店堂食
外卖/外送
自提/打包
自己在家烹饪(几乎不外食)
在选择餐厅进行堂食时,您通常会通过哪些渠道获取信息或决定?(可多选)
朋友/家人/同事推荐
大众点评/美团等生活服务App
小红书/抖音等内容平台
路过看到/随机选择
餐厅官方网站/公众号
其他
您使用外卖平台(如美团、饿了么)点餐的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
几乎不用
您使用外卖平台时,最看重哪些因素?(可多选)
配送速度
配送费/优惠力度
餐厅/菜品评价
食品安全/卫生
平台会员权益
菜品图片/描述
其他
对于购买生鲜食品(蔬菜、水果、肉禽蛋奶等),您最常使用的渠道是?
线下菜市场/农贸市场
大型连锁超市(如永辉、沃尔玛)
社区生鲜店/便利店
线上生鲜电商(如叮咚买菜、盒马)
社区团购
其他
对于购买日用百货(洗护用品、家居杂货等),您最常使用的渠道是?
大型综合超市/大卖场
社区超市/便利店
线上综合电商(如淘宝、京东)
线上即时零售(如美团买菜、京东到家)
品牌专卖店/集合店
其他
您最近一年内,线上购物(包括外卖、电商、生鲜等)的支出占您总消费支出的比例大约是?
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%以上
总体而言,您向朋友推荐使用线上平台(如外卖、电商App)进行餐饮购物消费的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物渠道相比线下渠道,最大的优势是什么?(可多选)
方便快捷,节省时间
商品/服务选择更丰富
价格更优惠/促销多
便于比价和查看评价
不受时间和地点限制
其他
您认为线下实体店相比线上渠道,最不可替代的吸引力是什么?(可多选)
即时获得商品/服务
真实的产品/环境体验
社交/休闲/娱乐属性
服务人员的专业帮助
质量/新鲜度更有保障
其他
您是否关注过“预制菜”或“即热/即烹食品”?
是,经常购买
是,偶尔尝试
听说过,但没买过
没听说过
您是否愿意为“环保/可持续包装”、“减少一次性餐具”等绿色消费举措支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
在购物时,您是否会因为某个品牌或商家支持“国潮”、“本地特色”而更倾向于选择它?
会,这是重要考虑因素
可能会,有一定影响
不太会,更看重其他因素
完全不会
您对目前市场上餐饮/购物渠道的“个性化推荐”(如根据您的历史行为推荐商品)的满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,您个人的餐饮购物消费模式会如何变化?
更多转向线上
更多回归线下
线上线下深度融合,难以区分
基本保持现状
您希望未来的餐饮购物渠道在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
提升配送/物流效率
加强食品安全与品质管控
提供更个性化/定制化的服务
增强线上线下融合体验
推出更多环保/可持续的选项
优化价格与促销体系
提升售后服务与用户权益保障
其他

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